Từ Điển Lean Six Sigma
100 thuật ngữ chuyên ngành Lean Six Sigma, TPM, TQM, 5S/6S Kaizen
D (1)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Duration | Long-term (years), continuous |
| Duration | Long-term (years), continuous | Short-term (project-based) | Duration | Long-term (years), continuous | Short-term (project-based) |
📂 General
E (86)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| e – Effort/Resources | Complexity, time, expertise required? |
| e – Effort/Resources | Complexity, time, expertise required? | Medium | e – Effort/Resources | Complexity, time, expertise required? | Medium |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Early Adoption | Touchscreen phone (2010) |
| Early Adoption | Touchscreen phone (2010) | One-Dimensional | Competitive parity, performance matters | Early Adoption | Touchscreen phone (2010) | One-Dimensional | Competitive parity, performance matters |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Early detection | Abnormalities found 10x earlier |
| Early detection | Abnormalities found 10x earlier | Time to detection | Early detection | Abnormalities found 10x earlier | Time to detection |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Early Equipment Management (EEM) | Quản lý thiết bị sớm (EEM) |
| Applying maintenance lessons learned to design and install new equipment for better maintainability. | Áp dụng bài học bảo trì rút ra vào thiết kế và lắp đặt thiết bị mới để提高 tính có thể bảo trì. |
📂 TPM
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Early Management | Quản |
| Early Management – Quản lý thiết bị mới. | Early Management – Quản lý thiết bị mới. |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Early warning | 2-4 tuần |
| Thời gian phát hiện rủi ro | 2-4 tuần | Realtime | Early warning | Thời gian phát hiện rủi ro | 2-4 tuần | Realtime | Early warning |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Earned Schedule (ES) | Lịch trình Thu được (ES) |
| An extension of EVM that provides schedule performance analysis in terms of time rather than cost. | Phần mở rộng của EVM cung cấp phân tích hiệu suất lịch trình theo thời gian thay vì chi phí. |
📂 Project Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Earned Value (EV) | Giá trị Thu được (EV) |
| The value of work actually performed expressed in terms of approved budget assigned to that work. | Giá trị của công việc thực tế đã thực hiện, biểu thị bằng ngân sách được phê duyệt phân bổ cho công việc đó. |
📂 Project Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Earned Value Management (EVM) | Quản lý Giá trị Thu được (EVM) |
| A project management methodology that integrates scope, schedule, and cost measurements to assess project performance. | Phương pháp quản lý dự án tích hợp đo lường phạm vi, lịch trình và chi phí để đánh giá hiệu suất dự án. |
📂 Project Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| East (Annual) | Annual objectives + KPIs |
| East (Annual) | Annual objectives + KPIs | Links to improvement priorities (SE corner) | East (Annual) | Annual objectives + KPIs | Links to improvement priorities (SE corner) |
📂 KPI/OKR/BSC
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Easy | Between departments/plants trong cùng company |
| Internal | Between departments/plants trong cùng company | Plant A vs Plant B OEE | Easy | Internal | Between departments/plants trong cùng company | Plant A vs Plant B OEE | Easy |
📂 TPM
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Economic Order Quantity (EOQ) | Số lượng Đặt hàng Kinh tế (EOQ) |
| An optimization formula that determines the ideal order quantity minimizing total inventory costs. | Công thức tối ưu hóa xác định số lượng đặt hàng lý tưởng giảm thiểu tổng chi phí tồn kho. |
📂 Supply Chain Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Edge AI | AI Viền |
| Running AI algorithms on edge devices near data sources instead of cloud servers. | Chạy thuật toán AI trên thiết bị viền gần nguồn dữ liệu thay vì máy chủ đám mây. |
📂 AI / Machine Learning in Manufacturing
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Edge Computing | Điện toán Viền |
| Processing data near the source of generation rather than in a centralized data center. | Xử lý dữ liệu gần nguồn tạo ra thay vì trong trung tâm dữ liệu tập trung. |
📂 Digital Transformation / Industry 4.0
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Effectiveness verified | 20% |
| Effectiveness verified | 20% | 100% | Effectiveness verified | 20% | 100% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Efficiency | Many experiments |
| Efficiency | Many experiments | Fewer experiments, more info | Efficiency | Many experiments | Fewer experiments, more info |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| EFQM Excellence Model | Mô hình Xuất sắc EFQM |
| A quality management framework developed by the European Foundation for Quality Management. | Khung quản lý chất lượng được phát triển bởi European Foundation for Quality Management. |
📂 Business Excellence / Baldrige
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Eight Dimensions of Quality | Tám khía cạnh của chất lượng |
| Framework: performance, features, reliability, conformance, durability, serviceability, aesthetics, perceived quality. | Khuôn khổ: hiệu suất, tính năng, độ tin cậy, sự phù hợp, độ bền, khả năng bảo trì, thẩm mỹ và chất lượng cảm nhận. |
📂 TQM
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Eight Disciplines Problem Solving (8D) | Giải quyết vấn đề Tám Nguyên tắc (8D) |
| A team-based methodology with eight disciplined steps to approach and resolve problems. | Một phương pháp dựa trên nhóm với tám bước kỷ luật để tiếp cận và giải quyết vấn đề. |
📂 A3 Thinking / PDCA / 8D
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Electronics | 12-18% |
| Electronics | 12-18% | < 10% | 20-30% | Electronics | 12-18% | < 10% | 20-30% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Electronics Assembly | 10-20% |
| Electronics Assembly | 10-20% | 35-45% | Cellular, SMT optimization, test automation | Electronics Assembly | 10-20% | 35-45% | Cellular, SMT optimization, test automation |
📂 Lean
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| EMC (Equal Counts Method) | Unequal sample sizes |
| EMC (Equal Counts Method) | Unequal sample sizes | Good | EMC (Equal Counts Method) | Unequal sample sizes | Good |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Emergency parts | 120 triệu/tháng |
| Emergency parts | 200 triệu/tháng | 120 triệu/tháng | -40% | Emergency parts | 200 triệu/tháng | 120 triệu/tháng | -40% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Emergency Preparedness | Sẵn sàng Khẩn cấp |
| Processes to ensure an organization is ready to respond to emergency situations. | Các quy trình đảm bảo tổ chức sẵn sàng ứng phó với tình huống khẩn cấp. |
📂 Environmental / Safety (ISO 14001/45001)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Emotional Intelligence (EQ) | Trí tuệ Cảm xúc (EQ) |
| The ability to recognize, understand, and manage one’s own emotions and those of others. | Khả năng nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân và của người khác. |
📂 Leadership / Strategy
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee Engagement | Phân |
| Employee Engagement: Phân tích sentiment nhân viên, dự báo turnover. | Employee Engagement: Phân tích sentiment nhân viên, dự báo turnover. |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee engagement score | 58% |
| Employee engagement score | 58% | 81% | Employee engagement score | 58% | 81% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee Handbook | Cẩm nang Nhân viên |
| A comprehensive document detailing company policies, procedures, and expectations for employees. | Tài liệu toàn diện trình bày các chính sách, quy trình và kỳ vọng của công ty đối với nhân viên. |
📂 HR / People Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee Involvement | Sự tham gia của nhân viên |
| Engaging all employees in the quality improvement process, recognizing their contribution and empowering them. | Thu hút tất cả nhân viên vào quá trình cải thiện chất lượng, công nhận đóng góp và trao quyền cho họ. |
📂 TQM
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee Onboarding | 10 days |
| Employee Onboarding | 10 days | 2 days | 80% | Employee Onboarding | 10 days | 2 days | 80% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee participation | > 70% |
| Employee participation | > 70% | Monthly | Employee participation | > 70% | Monthly |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee participation in strategy | 25% |
| Employee participation in strategy | 25% | 90% | Employee participation in strategy | 25% | 90% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee Retention | Giữ chân Nhân viên |
| Strategies and practices designed to keep valuable employees within an organization. | Các chiến lược và thực hành được thiết kế để giữ nhân viên có giá trị trong tổ chức. |
📂 HR / People Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee satisfaction | 55% |
| Employee satisfaction | 55% | 85% | Employee satisfaction | 55% | 85% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Employee Value Proposition (EVP) | Đề xuất Giá trị Nhân viên (EVP) |
| The unique set of benefits and experiences an employee receives in return for their contributions. | Bộ lợi ích và trải nghiệm độc đáo mà nhân viên nhận được để đổi lấy đóng góp của họ. |
📂 HR / People Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Enable self-management | Team tu dieu khien |
| Enable self-management | Team tu dieu khien | Visual Kanban, 5S | Enable self-management | Team tu dieu khien | Visual Kanban, 5S |
📂 Lean
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Energy audit | Liên tục, tự động |
| Energy audit | Hàng năm, 2 tuần | Liên tục, tự động | Energy audit | Hàng năm, 2 tuần | Liên tục, tự động |
📂 Quality Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Energy waste | Baseline |
| Energy waste | Baseline | -15% | -15% | Energy waste | Baseline | -15% | -15% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Engagement | Low (management only) |
| Engagement | Low (management only) | High (every level involved) | Engagement | Low (management only) | High (every level involved) |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Engineering Change Documents | Tài |
| Engineering Change Documents – Tài liệu thay đổi kỹ thuật | Engineering Change Documents – Tài liệu thay đổi kỹ thuật |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Engineering Changes (Late) | < 5 |
| Engineering Changes (Late) | < 5 | ECN count after prototype | Engineering Changes (Late) | < 5 | ECN count after prototype |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Enter order | Sales |
| Enter order | Sales | 5 min | 0 | 5 min | VA | Enter order | Sales | 5 min | 0 | 5 min | VA |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Enterprise Resource Planning (ERP) | Kế hoạch Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) |
| Integrated software managing core business processes across the organization in real time. | Phần mềm tích hợp quản lý các quy trình kinh doanh cốt lõi trên toàn tổ chức theo thời gian thực. |
📂 Digital Transformation / Industry 4.0
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Enterprise Risk Management (ERM) | Quản lý Rủi ro Doanh nghiệp (ERM) |
| A comprehensive, organization-wide approach to identifying, assessing, and managing risks. | Cách tiếp cận toàn diện, trên toàn tổ chức để xác định, đánh giá và quản lý rủi ro. |
📂 Risk Management (ERM)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Environment (Moi truong) | Temp, humidity, time of day |
| Environment (Moi truong) | Temp, humidity, time of day | Day/Night, Season, Weather | Environment (Moi truong) | Temp, humidity, time of day | Day/Night, Season, Weather |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Environmental Aspect | Khía cạnh Môi trường |
| An element of an organization’s activities that interacts with the environment. | Yếu tố trong hoạt động của tổ chức tương tác với môi trường. |
📂 Environmental / Safety (ISO 14001/45001)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Environmental Audit | Kiểm toán Môi trường |
| A systematic evaluation of an organization’s environmental performance and compliance. | Đánh giá có hệ thống về hiệu suất môi trường và tuân thủ của tổ chức. |
📂 Environmental / Safety (ISO 14001/45001)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Environmental Compliance | Tuân thủ Môi trường |
| Adherence to environmental laws, regulations, and standards. | Tuân thủ các luật, quy định và tiêu chuẩn môi trường. |
📂 Environmental / Safety (ISO 14001/45001)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Environmental Impact | Tác động Môi trường |
| Any change to the environment, whether adverse or beneficial, resulting from an organization’s activities. | Bất kỳ thay đổi nào đối với môi trường, dù bất lợi hay có lợi, là kết quả của hoạt động tổ chức. |
📂 Environmental / Safety (ISO 14001/45001)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Environmental Management System (EMS) | Hệ thống quản lý môi trường (EMS) |
| A framework helping an organization achieve environmental objectives through effective resource management. | Một khuôn khổ giúp tổ chức đạt được các mục tiêu môi trường thông qua quản lý tài nguyên hiệu quả. |
📂 ISO Standards
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Epic | Epic (Chuyện lớn) |
| A large body of work that can be broken down into smaller user stories, spanning multiple sprints. | Một lượng lớn công việc có thể chia thành các user stories nhỏ hơn, trải dài nhiều sprint. |
📂 Agile/Scrum/Kanban
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Equal Variance Test (Levene's Test, Bartlett's Test) | Kiểm định Phương sai Bằng nhau (Kiểm định Levene, Kiểm định Bartlett) |
| Statistical tests used to determine if the variances of two or more groups are equal. This assumption is critical for many parametric tests like ANOVA. | Các kiểm định thống kê dùng để xác định liệu phương sai của hai hoặc nhiều nhóm có bằng nhau không. Giả định này rất quan trọng đối với nhiều kiểm định tham số như ANOVA. |
📂 Hypothesis Testing
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Equipment Downtime | Start, End, Reason Code, Duration |
| Equipment Downtime | Start, End, Reason Code, Duration | Per event | Equipment Downtime | Start, End, Reason Code, Duration | Per event |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Equipment Failure | Breakdown, malfunction, tool breakage |
| Equipment Failure | Breakdown, malfunction, tool breakage | Planned Maintenance | Equipment Failure | Breakdown, malfunction, tool breakage | Planned Maintenance |
📂 TPM
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Equipment life | 7 năm |
| Equipment life | 5 năm | 7 năm | +40% | Equipment life | 5 năm | 7 năm | +40% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Equipment Variation | Biến thiên Thiết bị |
| The variation in measurements due to the measuring instrument itself. A component of repeatability. | Biến thiên trong các phép đo do chính dụng cụ đo. Một thành phần của khả năng lặp lại. |
📂 Measurement System Analysis (MSA)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Error Detection | Phát hiện lỗi |
| Methods detecting an error as soon as it happens, allowing quick correction. | Các phương pháp phát hiện lỗi ngay khi nó xảy ra, cho phép sửa chữa nhanh chóng. |
📂 Poka-Yoke / Mistake Proofing
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Error Prevention | Phòng ngừa lỗi |
| Methods making it impossible for an error to occur in the first place. | Các phương pháp khiến lỗi không thể xảy ra ngay từ đầu. |
📂 Poka-Yoke / Mistake Proofing
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Error Proofing Plan | Tỷ lệ lỗi |
| GĐ V | Tỷ lệ lỗi | Error Proofing Plan | GĐ V | Tỷ lệ lỗi | Error Proofing Plan |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Error rate | 1-3% (poka-yoke) |
| Error rate | 1-3% (poka-yoke) | 15-30% (manual) | Error rate | 1-3% (poka-yoke) | 15-30% (manual) |
📂 Lean
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Error-proof alignment | Poka-yoke: pins, guides, sensors |
| Error-proof alignment | Poka-yoke: pins, guides, sensors | Cannot misalign | Error-proof alignment | Poka-yoke: pins, guides, sensors | Cannot misalign |
📂 Lean
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Estimate at Completion (EAC) | Ước tính khi Hoàn thành (EAC) |
| The expected total cost of completing all project work, calculated based on current performance. | Tổng chi phí dự kiến để hoàn thành toàn bộ công việc dự án, tính toán dựa trên hiệu suất hiện tại. |
📂 Project Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Estimate to Complete (ETC) | Ước tính còn lại (ETC) |
| The expected cost needed to complete all remaining project work. | Chi phí dự kiến cần thiết để hoàn thành toàn bộ công việc còn lại của dự án. |
📂 Project Management
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Evaluation | Management decides |
| Evaluation | Management decides | Team leader evaluates, operator implements | Evaluation | Management decides | Team leader evaluates, operator implements |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Event Tree Analysis (ETA) | Phân tích Cây Sự kiện (ETA) |
| A bottom-up, inductive analytical tool that maps the propagation of an initiating event through a system, identifying potential outcomes and their probabilities. | Công cụ phân tích từ dưới lên, quy nạp sơ đồ hóa sự lan truyền của một sự kiện khởi đầu qua hệ thống, xác định các kết quả tiềm năng và xác suất của chúng. |
📂 Reliability / Life Testing
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Everyone | Small (1-10 triệu/suggestion) |
| Teian | Individual workstation | Continuous | Everyone | Small (1-10 triệu/suggestion) | Teian | Individual workstation | Continuous | Everyone | Small (1-10 triệu/suggestion) |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Evidence retrieval | 5 phút |
| Evidence retrieval | 1-2 ngày | 5 phút | Evidence retrieval | 1-2 ngày | 5 phút |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| EWMA Chart (Exponentially Weighted Moving Average) | Biểu đồ EWMA (Trung bình Dao động có Trọng số Mũ) |
| A control chart that gives more weight to recent data while retaining historical information. More sensitive to small, sustained process shifts than X-bar charts. | Biểu đồ kiểm soát cho trọng số nhiều hơn cho dữ liệu gần đây trong khi giữ lại thông tin lịch sử. Nhạy cảm hơn với sự dịch chuyển quy trình nhỏ, kéo dài so với biểu đồ X-bar. |
📂 Statistical Process Control (SPC)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Example | Cast vs machine, injection molding guidelines |
| Example | Cast vs machine, injection molding guidelines | Snap-fit vs screws, vertical assembly | Example | Cast vs machine, injection molding guidelines | Snap-fit vs screws, vertical assembly |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Excel + Data Analysis | Available everywhere |
| Excel + Data Analysis | Available everywhere | Limited tests, no assumption checks | Quick checks, simple tests | Excel + Data Analysis | Available everywhere | Limited tests, no assumption checks | Quick checks, simple tests |
📂 AI/Digital
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Excel + Email | Hệ thống tích hợp BSC |
| Lập chiến lược | Excel + Email | Hệ thống tích hợp BSC | Lập chiến lược | Excel + Email | Hệ thống tích hợp BSC |
📂 KPI/OKR/BSC
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Excel | Insert |
| Excel: Insert > Scatter (built-in trendline, R-squared) | Excel: Insert > Scatter (built-in trendline, R-squared) |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Excel/Google Sheets | Kém |
| Excel/Google Sheets | Thấp | Chậm (3-5 ngày) | Trung bình (72%) | Kém | Excel/Google Sheets | Thấp | Chậm (3-5 ngày) | Trung bình (72%) | Kém |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Excell FMEA | Custom FMEA spreadsheet |
| Excell FMEA | Custom FMEA spreadsheet | Template-based | Excell FMEA | Custom FMEA spreadsheet | Template-based |
📂 Six Sigma
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Excellence Culture | Văn hóa Xuất sắc |
| An organizational culture that embeds continuous improvement and high performance into daily operations. | Văn hóa tổ chức tích hợp cải tiến liên tục và hiệu suất cao vào hoạt động hàng ngày. |
📂 Business Excellence / Baldrige
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Executive Coaching | Huấn luyện Cấp cao |
| A professional development process where a coach helps executives improve performance. | Quy trình phát triển chuyên nghiệp trong đó huấn luyện viên giúp cấp cao cải thiện hiệu suất. |
📂 Leadership / Strategy
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Executive | Quarterly PDCA: strategic objectives, resource allocation |
| Executive | Quarterly PDCA: strategic objectives, resource allocation | Quarterly | Executive | Quarterly PDCA: strategic objectives, resource allocation | Quarterly |
📂 Lean
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Experienced Operator | Refresh on updated standards, teach others |
| Experienced Operator | Refresh on updated standards, teach others | Knowledge retention, culture of teaching | Experienced Operator | Refresh on updated standards, teach others | Knowledge retention, culture of teaching |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Expert | CI engineers, Green Belts |
| Expert | CI engineers, Green Belts | 2 days | Heijunka, SMED integration, Line design, Digital tools | Expert | CI engineers, Green Belts | 2 days | Heijunka, SMED integration, Line design, Digital tools |
📂 Lean
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Exponential | Constant failure rate (β=1) |
| Exponential | Constant failure rate (β=1) | Random failures, electronic components | Exponential | Constant failure rate (β=1) | Random failures, electronic components |
📂 AI/Digital
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Exponential Distribution | Phân phối Hàm mũ |
| A continuous probability distribution representing the time between events in a Poisson point process, i.e., a process in which events occur continuously and independently at a constant average rate. Used for constant failure rates (early life of bathtub curve). | Phân phối xác suất liên tục đại diện cho thời gian giữa các sự kiện trong quá trình điểm Poisson, tức là một quá trình trong đó các sự kiện xảy ra liên tục và độc lập với tốc độ trung bình không đổi. Dùng cho tỷ lệ hỏng hóc không đổi (giai đoạn đầu đường cong hình bồn tắm). |
📂 Reliability / Life Testing
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| External (at customer) | 10x (warranty, returns) |
| External (at customer) | 10x (warranty, returns) | 5-20M VND | 1-3 months | External (at customer) | 10x (warranty, returns) | 5-20M VND | 1-3 months |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| External Failure | Complaints |
| External Failure: Complaints, churn, SLA penalties = 12% of revenue | External Failure: Complaints, churn, SLA penalties = 12% of revenue |
📂 AI/Digital
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| External Failure Cost | Chi phí lỗi bên ngoài |
| Costs when defects are found after delivery: warranty, returns, lost reputation. | Chi phí khi lỗi được phát hiện sau khi giao: bảo hành, hoàn trả, mất uy tín. |
📂 Cost of Quality / COPQ
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| External | Prepare tools, materials, documentation |
| External | Prepare tools, materials, documentation | Machine RUNNING | Do while machine runs | External | Prepare tools, materials, documentation | Machine RUNNING | Do while machine runs |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| External Provider | Nhà cung cấp bên ngoài |
| Provider that is not part of the organization. | Nhà cung cấp không thuộc tổ chức. |
📂 ISO Standards
F (3)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| F – Financial Impact | What is the estimated savings? ROI? |
| F – Financial Impact | What is the estimated savings? ROI? | High | F – Financial Impact | What is the estimated savings? ROI? | High |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| F-Ratio | Tỷ lệ F |
| The ratio of mean square for the factor to mean square for error in ANOVA. A large F-ratio indicates the factor has a significant effect. | Tỷ số giữa bình phương trung bình yếu tố và bình phương trung bình sai số trong ANOVA. Tỷ lệ F lớn cho thấy yếu tố có hiệu ứng đáng kể. |
📂 Design of Experiments (DOE)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| F-test | Kiểm định F |
| A statistical test primarily used in ANOVA to compare the variances of two or more populations, or to test the overall significance of a regression model. | Kiểm định thống kê chủ yếu dùng trong ANOVA để so sánh phương sai của hai hoặc nhiều tổng thể, hoặc để kiểm định ý nghĩa tổng thể của mô hình hồi quy. |
📂 Hypothesis Testing
Đ (10)
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Độ Chính Xác | 70-85% |
| Độ Chính Xác | 70-85% | 99-99.9% | Độ Chính Xác | 70-85% | 99-99.9% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Độ chính xác dữ liệu | 72% |
| Độ chính xác dữ liệu | 72% | 99.2% | Độ chính xác dữ liệu | 72% | 99.2% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Độ chính xác dữ liệu KPI | 65% |
| Độ chính xác dữ liệu KPI | 65% | 98% | Độ chính xác dữ liệu KPI | 65% | 98% |
📂 KPI/OKR/BSC
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Độ chính xác tồn kho | 75% |
| Độ chính xác tồn kho | 75% | 99.5% | +33% | Độ chính xác tồn kho | 75% | 99.5% | +33% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Độ tin cậy giao hàng | 75% |
| Độ tin cậy giao hàng | 75% | 95% | +27% | Độ tin cậy giao hàng | 75% | 95% | +27% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Đối chiếu | 2-3 ngày |
| Đối chiếu | 2-3 ngày | 30 phút | Đối chiếu | 2-3 ngày | 30 phút |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Đối soát ngân hàng | 2-3 ngày/tháng |
| Đối soát ngân hàng | 2-3 ngày/tháng | 10 phút (auto) | Đối soát ngân hàng | 2-3 ngày/tháng | 10 phút (auto) |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Đơn hàng mua lại | 45% |
| Đơn hàng mua lại | 45% | 20% | -56% | Đơn hàng mua lại | 45% | 20% | -56% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Đơn/ngày | 6.000 |
| Đơn/ngày | 6.000 | 12.000 | +100% | Đơn/ngày | 6.000 | 12.000 | +100% |
📂 General
| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Đóng sổ tháng | 8-12 ngày |
| Đóng sổ tháng | 8-12 ngày | 1-2 ngày | Đóng sổ tháng | 8-12 ngày | 1-2 ngày |
📂 General
🎓 Học chuyên sâu hơn
Biết thuật ngữ chưa đủ — hãy học cách áp dụng thực tế