Tổng quan về Viettel Construction
Viettel Construction (Công ty Cổ phần Xây lắp Viettel) là đơn vị thành viên trực thuộc Tập đoàn Viettel, chuyên thi công hạ tầng viễn thông, xây lắp mạng lưới và triển khai các công trình hạ tầng kỹ thuật trên toàn quốc. Với quy mô hoạt động rộng khắp 63 tỉnh thành, công ty quản lý một khối lượng lớn thiết bị máy móc thi công, phương tiện vận tải và đội ngũ kỹ sư, công nhân lành nghề.
Trong bối cảnh nhu cầu phát triển hạ tầng số gia tăng mạnh mẽ, Viettel Construction xác định việc áp dụng các hệ thống quản lý tinh gọn theo chuẩn quốc tế là yếu tố then chốt để duy trì vị thế dẫn đầu thị trường xây lắp viễn thông. Doanh nghiệp tiên phong triển khai đồng bộ Lean Six Sigma, TPM (Total Productive Maintenance) và 5S nhằm chuẩn hóa toàn bộ quy trình vận hành.
Thách thức
Viettel Construction là đơn vị thi công hạ tầng viễn thông của Tập đoàn Viettel. Công ty cần triển khai Lean Six Sigma và TPM để chuẩn hóa quy trình thi công, quản lý thiết bị máy móc và nâng cao an toàn lao động. Các thách thức cụ thể bao gồm: quy trình thi công chưa đồng nhất giữa các tổ đội, thiết bị máy móc thường xuyên hỏng hóc do thiếu bảo trì định kỳ, chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện gia tăng, tình trạng thất thoát công cụ dụng cụ tại công trường, cùng với ý thức an toàn lao động của công nhân chưa được hệ thống hóa thành văn hóa doanh nghiệp.
Giải pháp CiCC triển khai
CiCC phối hợp cùng Viettel Construction xây dựng lộ trình áp dụng Lean Six Sigma kết hợp TPM và 5S phù hợp với đặc thù ngành xây lắp viễn thông. Dưới đây là các giải pháp trọng tâm đã được triển khai:
- Đào tạo đội ngũ nòng cốt Lean Six Sigma: Tổ chức các khóa đào tạo Green Belt và White Belt cho cán bộ quản lý, kỹ sư hiện trường, trang bị kỹ năng phân tích quy trình DMAIC và công cụ thống kê để giải quyết vấn đề tận gốc.
- Triển khai TPM – Bảo trì năng suất toàn diện: Xây dựng hệ thống bảo trì tự quản (Autonomous Maintenance), lịch bảo trì định kỳ cho toàn bộ máy móc thiết bị thi công, kết hợp quản lý trực quan hóa tình trạng thiết bị tại công trường.
- Áp dụng 5S tại văn phòng và công trường: Chuẩn hóa sắp xếp kho bãi vật tư, dụng cụ thi công – thiết lập quy tắc đánh giá gắn với chỉ số KPI của từng tổ đội, tạo nền tảng cho việc duy trì kỷ luật và an toàn lao động.
- Xây dựng SOP thi công trực quan: Thiết lập các hướng dẫn chuẩn (SOP) dạng trực quan cho từng hạng mục thi công viễn thông – kéo cáp, trạm BTS, nhà trạm – giúp giảm sai lỗi và rút ngắn thời gian đào tạo nhân sự mới.
- Hệ thống đo lường và cải tiến liên tục: Xây dựng dashboard theo dõi OEE thiết bị, tỷ lệ sai lỗi thi công và chi phí bảo trì theo thời gian thực, phục vụ cho việc ra quyết định của ban lãnh đạo và liên tục cải tiến theo PDCA.
Kết quả đạt được
Viettel Construction đã chuẩn hóa quy trình thi công, nâng cao hiệu quả sử dụng thiết bị và xây dựng văn hóa an toàn lao động bài bản. Tỷ lệ sai lỗi thi công giảm rõ rệt, thời gian ngừng máy do hỏng hóc thiết bị được cắt giảm nhờ hệ thống bảo trì tự quản tại chỗ. Các tổ đội thi công vận hành theo cùng một chuẩn mực, giúp rút ngắn thời gian bàn giao công trình và nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi. Chi phí bảo trì và thay thế linh kiện giảm đáng kể, đội ngũ công nhân hình thành thói quen làm việc ngăn nắp, an toàn ngay tại công trường.
Cam kết đồng hành của CiCC
CiCC cam kết đồng hành cùng Viettel Construction trong suốt hành trình chuyển đổi hệ thống quản lý – từ khảo sát đánh giá thực trạng, thiết kế lộ trình, đào tạo nguồn nhân lực nòng cốt đến tư vấn triển khai tại hiện trường và đánh giá duy trì sau triển khai. Đội ngũ chuyên gia CiCC với kinh nghiệm thực tế trong ngành sản xuất, xây lắp và dịch vụ sẽ hỗ trợ Viettel Construction liên tục cải tiến, thích ứng với quy mô ngày càng mở rộng và các yêu cầu khắt khe của thị trường viễn thông.
Bắt đầu hành trình cải tiến
Dù doanh nghiệp của bạn đang ở giai đoạn nào – khởi đầu, mở rộng hay tái cấu trúc hệ thống quản lý – CiCC sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm thực chiến và phương pháp luận Lean Six Sigma, TPM, 5S được kiểm chứng, CiCC cam kết mang đến giải pháp tinh gọn phù hợp nhất với đặc thù ngành nghề và quy mô của từng doanh nghiệp.
