GIỚI THIỆU TRANG CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP – FAQ HỎI ĐÁP

Trong quá trình tìm hiểu về Lean Six Sigma, Cải tiến liên tục, hoặc các chương trình đào tạo – tư vấn của CiCC, rất nhiều học viên và doanh nghiệp thường đặt ra những câu hỏi xoay quanh nội dung khóa học, lộ trình triển khai, chứng chỉ, mô hình vận hành xuất sắc, cũng như các yêu cầu thực tế khi áp dụng tại doanh nghiệp. Để giúp Quý khách có được nguồn thông tin chính thống, đầy đủ và dễ tiếp cận nhất, CiCC xây dựng trang FAQ Hỏi Đáp nhằm tổng hợp toàn bộ các câu hỏi thường gặp và giải thích chi tiết theo chuẩn quốc tế.

Trang FAQ Hỏi Đáp này được xây dựng như một trung tâm thông tin mở, đóng vai trò là “bộ từ điển thực tế” dành cho những người đang tìm hiểu về Lean Six Sigma hoặc các giải pháp cải tiến vận hành. Tại đây, Quý khách có thể tìm thấy mọi nội dung từ: tổng quan CiCC, khái niệm Lean và Six Sigma, hệ thống đai trong đào tạo, điều kiện lấy chứng chỉ, cho đến các dịch vụ tư vấn chuyên sâu như Lean TPM, BSC – OKRs, chuyển đổi số, quản trị chuỗi cung ứng, và các dự án mang lại ROI.

Không chỉ đơn thuần cung cấp câu trả lời, trang FAQ Hỏi Đáp còn giúp định hướng rõ ràng cho học viên, nhà quản lý và doanh nghiệp về cách tiếp cận cải tiến một cách bài bản, khoa học và bền vững. Mỗi câu trả lời được biên soạn dựa trên kiến thức thực tiễn, kinh nghiệm hơn 20 năm của đội ngũ Master Black Belt CiCC, và kết hợp với phương pháp giảng dạy – tư vấn đã triển khai thành công cho nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam và khu vực.

Hãy bắt đầu khám phá danh mục FAQ Hỏi Đáp bên dưới để tìm câu trả lời nhanh nhất cho nhu cầu của thầy/cô hoặc doanh nghiệp của mình.

TỔNG QUAN VỀ CiCC & PHƯƠNG PHÁP LEAN SIX SIGMA

Trong mục đầu tiên của bộ FAQ Hỏi Đáp, CiCC mong muốn giúp Quý khách hiểu rõ bức tranh toàn diện về tổ chức, triết lý hoạt động và các phương pháp cải tiến cốt lõi mà chúng tôi đang triển khai. Đây là nền tảng quan trọng để học viên, doanh nghiệp và những người quan tâm định hình đúng đắn về cách Lean Six Sigma đóng góp vào mục tiêu phát triển bền vững của tổ chức.

1. CiCC là ai và đóng vai trò gì trong lĩnh vực cải tiến?

CiCC (Continuous Improvement Consulting Company) là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Tư vấn – Đào tạo – Huấn luyện cải tiến liên tục tại Việt Nam. Với sứ mệnh nâng cao năng lực vận hành của doanh nghiệp Việt, CiCC tập trung triển khai các mô hình cải tiến đã được kiểm chứng trên thế giới như Lean, Six Sigma, Vận hành xuất sắc (Operational Excellence), Lean TPM, SCM, OKRs – BSC, cùng nhiều hệ thống quản trị hiện đại khác.
Trong hơn 20 năm hoạt động, CiCC đã đồng hành với hàng trăm doanh nghiệp trong và ngoài nước, từ các tập đoàn lớn đến SME đang trên hành trình chuyển đổi năng lực vận hành.

2. Lean Six Sigma là gì trong góc nhìn của CiCC?

Trong bộ FAQ Hỏi Đáp, một trong những câu hỏi xuất hiện thường xuyên nhất là về bản chất của Lean Six Sigma. Từ góc độ của CiCC, Lean Six Sigma không chỉ là phương pháp luận mà còn là một hệ thống tư duy giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề dựa trên dữ liệu và loại bỏ lãng phí.

• Lean giúp tăng tốc độ, tối ưu dòng chảy, giảm thời gian chờ và cải thiện trải nghiệm vận hành.
• Six Sigma giúp giảm sai lỗi, kiểm soát biến động, nâng cao độ ổn định của quy trình.
  Khi được kết hợp đúng cách, Lean và Six Sigma giúp doanh nghiệp không chỉ “làm nhanh hơn”, mà còn “làm đúng ngay từ đầu”, tạo ra giá trị bền vững và khả năng cạnh tranh dài hạn.

3. Vì sao Lean Six Sigma phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam?

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, áp lực chi phí tăng và yêu cầu thị trường thay đổi nhanh, Lean Six Sigma trở thành công cụ cần thiết giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao hiệu suất.

Phương pháp này phù hợp cho nhiều quy mô và ngành nghề: sản xuất, dịch vụ, logistics, tài chính – ngân hàng, FMCG, chăm sóc sức khỏe, thương mại điện tử, thậm chí cả cơ quan hành chính – công.

Điểm đặc biệt là Lean Six Sigma không đòi hỏi thay đổi hệ thống công nghệ ngay lập tức. Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ các cải tiến quy trình nhỏ, sau đó mở rộng thành dự án tạo giá trị tài chính rõ rệt.

4. Hệ sinh thái website: cicc.com.vn – leansigmavn.com – lean.vn

Trong hệ thống FAQ Hỏi Đáp, nhiều khách hàng hỏi về sự khác biệt giữa ba website của CiCC.

• cicc.com.vn: Trang tổng quan chính thức, cung cấp toàn bộ dịch vụ tư vấn – đào tạo.
• leansigmavn.com: Chuyên sâu về Lean Six Sigma và hệ thống đai quốc tế.
• lean.vn: Tập trung vào Lean, TPS, OpEx và các giải pháp tinh gọn.

Ba website tạo thành một hệ sinh thái tri thức, hỗ trợ doanh nghiệp và học viên tiếp cận đầy đủ thông tin.

CÁC KHÓA ĐÀO TẠO LEAN SIX SIGMA (HỆ THỐNG ĐAI)

Trong phần thứ hai của bộ FAQ Hỏi Đáp này, CiCC đi sâu vào hệ thống đào tạo Lean Six Sigma – một trong những giá trị cốt lõi tạo nên danh tiếng và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Hệ thống đai Lean Six Sigma được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế, mô phỏng theo mô hình đào tạo của các tổ chức lớn trên thế giới, đảm bảo học viên được trang bị đầy đủ kiến thức, công cụ và phương pháp triển khai cải tiến dự án thực tế trong doanh nghiệp.

Phần này giúp Quý khách hiểu rõ sự khác biệt giữa các cấp độ đai, phương pháp đào tạo, yêu cầu chứng nhận và vai trò của từng cấp độ trong hệ thống cải tiến của doanh nghiệp.

1. Hệ thống cấp đai Lean Six Sigma tại CiCC

Lean Six Sigma dựa trên mô hình đào tạo theo cấp độ giống võ thuật – gọi là Belt System. Mỗi cấp độ mang một vai trò, phạm vi trách nhiệm và mức độ am hiểu công cụ khác nhau.

CiCC cung cấp đầy đủ các cấp độ:

• White Belt – Đai Trắng

Đây là cấp độ nhập môn, phù hợp cho nhân viên mới tiếp cận Lean Six Sigma hoặc các tổ viên dự án. White Belt giúp hiểu nền tảng tư duy Lean, nhận diện lãng phí (Muda), các khái niệm biến động trong Six Sigma, và quy trình DMAIC.
Học viên ở cấp độ này chủ yếu tham gia hỗ trợ dữ liệu và thực thi các nhiệm vụ nhỏ trong dự án.

• Yellow Belt – Đai Vàng

Yellow Belt dành cho nhân viên, tổ trưởng và những người tham gia hỗ trợ dự án. Học viên cấp Đai Vàng có khả năng sử dụng các công cụ phân tích cơ bản: SIPOC, 5 Whys, Fishbone, Pareto, Flow Chart, …
Nhiều doanh nghiệp đào tạo Yellow Belt như bước đầu để xây dựng văn hóa cải tiến nội bộ.

• Green Belt – Đai Xanh

Đây là cấp độ phổ biến nhất trong các doanh nghiệp đang triển khai Lean Six Sigma.
Green Belt có thể lãnh đạo các dự án cải tiến vừa và nhỏ, phân tích dữ liệu bằng Minitab, áp dụng các công cụ thống kê và công cụ Lean nâng cao.
Học viên Green Belt đóng vai trò như xương sống của chương trình cải tiến toàn công ty.

• Black Belt – Đai Đen

Black Belt là chuyên gia cải tiến toàn thời gian (hoặc bán thời gian) có khả năng:

• dẫn dắt dự án phức tạp liên phòng ban
• phân tích dữ liệu nâng cao
• phát triển giải pháp cải tiến bền vững
• huấn luyện Green Belt và hỗ trợ Champion

Đây là cấp độ giúp doanh nghiệp có khả năng “bật tốc” về chất lượng và hiệu quả.

• Master Black Belt – MBB

Đây là cấp cao nhất, đảm nhiệm:

• xây dựng chiến lược cải tiến
• huấn luyện Black Belt, Green Belt
• cố vấn trực tiếp cấp lãnh đạo

Tại CiCC, đội ngũ MBB đều có hơn 20 năm kinh nghiệm thực chiến, bảo đảm học viên được hướng dẫn dựa trên các dự án thật chứ không lý thuyết suông.

2. Nên chọn Green Belt hay Black Belt? – Giải đáp trong FAQ Hỏi Đáp

Rất nhiều học viên khi đến CiCC thường đặt câu hỏi nên học Green Belt hay Black Belt.
Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu công việc và vai trò trong doanh nghiệp.

Trường hợp nên chọn Green Belt:

• Quản lý cấp trung, trưởng nhóm
• Người dẫn dắt cải tiến theo phạm vi phòng ban
• Người mới bắt đầu triển khai Lean Six Sigma
• Doanh nghiệp muốn đào tạo đội cải tiến nòng cốt

Trường hợp nên chọn Black Belt:

• Chuyên gia chất lượng hoặc cải tiến toàn thời gian
• Quản lý cấp cao cần huấn luyện đội ngũ
• Người chịu trách nhiệm các dự án chiến lược
• Doanh nghiệp muốn xây dựng hệ thống OpEx – Lean – TPM bài bản

Green Belt tập trung vào công cụ và triển khai.
Black Belt tập trung vào tối ưu hóa – phân tích dữ liệu – cải tiến phức tạp.

3. DMAIC – Khung phương pháp bắt buộc trong đào tạo

DMAIC (Define – Measure – Analyze – Improve – Control) là nền tảng của Six Sigma và là phương pháp cần nắm vững khi tham gia các cấp độ từ Yellow Belt đến Black Belt.

• Define – Xác định vấn đề

Xác định phạm vi, khách hàng, mục tiêu, Y metrics.

• Measure – Đo lường

Thu thập dữ liệu tin cậy, phân tích measurement system (MSA).

• Analyze – Phân tích

Sử dụng công cụ thống kê và Lean để xác định nguyên nhân gốc rễ.

• Improve – Cải tiến

Thiết kế và thử nghiệm các giải pháp tối ưu.

• Control – Duy trì

Chuẩn hóa, xây dựng SOP, chuẩn kiểm soát để ngăn tái phát.

DMAIC giúp doanh nghiệp cải tiến theo khoa học – dữ liệu – chuẩn hóa chứ không theo cảm tính.

4. Điều kiện để nhận chứng chỉ Lean Six Sigma tại CiCC

CiCC không cấp chứng chỉ đại trà. Mỗi học viên muốn được Certified phải đạt đầy đủ 3 tiêu chí:

1) Hoàn thành chương trình lý thuyết

– tham gia đủ số buổi
– hoàn thành bài tập
– hiểu đầy đủ công cụ

2) Vượt qua bài kiểm tra cuối khóa

Kiểm tra bao gồm phần lý thuyết và phần ứng dụng.

3) Hoàn thành dự án cải tiến thực tế (Project)

– dự án có vấn đề thực
– có số liệu trước – sau
– mang lại ROI rõ ràng
– được coaching bởi MBB CiCC
– được CEO/Champion doanh nghiệp ký duyệt

Chỉ khi hoàn thành đầy đủ 3 mục này, học viên mới được cấp chứng chỉ quốc tế của CiCC.

5. Hình thức đào tạo – Public, In-house, Online

Để phù hợp cho từng loại doanh nghiệp, CiCC triển khai 3 hình thức linh hoạt:

• Đào tạo Public – Lớp công khai định kỳ

Phù hợp cá nhân hoặc doanh nghiệp cử lẻ học viên.
Địa điểm: TP.HCM – Hà Nội – Onsite theo yêu cầu.

• Đào tạo In-house – Theo chương trình thiết kế riêng

Áp dụng khi doanh nghiệp muốn đồng bộ năng lực đội ngũ:
– 10–50 học viên
– theo dự án thực tế
– có Champion hỗ trợ
– OJT (On Job Training)

• Đào tạo Online – Học từ xa có Coaching

Học viên có thể tham gia qua Zoom, nhận giáo trình điện tử, bài tập và được hướng dẫn Minitab.
CiCC cam kết hiệu quả tương đương lớp trực tiếp nhờ mô hình Hybrid Coaching.

6. Sử dụng phần mềm Minitab trong đào tạo

Với Green Belt và Black Belt, Minitab là công cụ phân tích dữ liệu không thể thiếu.

Học viên được hướng dẫn:
– thống kê mô tả
– kiểm định giả thuyết
– DOE
– ANOVA
– Regression
– SPC
– Capability

Ngoài ra, CiCC còn hướng dẫn kết hợp Excel, Power BI và các biểu mẫu Lean.

7. Vai trò của đào tạo Lean Six Sigma đối với doanh nghiệp

Lean Six Sigma không chỉ đào tạo kỹ năng, mà còn tạo ra thay đổi văn hóa vận hành:

• cải thiện tư duy dữ liệu
• giảm chi phí, giảm lỗi
• tăng năng suất 10% – 40%
• phát triển đội ngũ chuyên gia nội bộ
• chuẩn hóa quy trình
• nâng cao năng lực cạnh tranh

Nhờ hệ thống đào tạo theo chuẩn quốc tế, nhiều doanh nghiệp sau 6–12 tháng đã tạo ra lợi nhuận hàng tỷ đồng từ các dự án cải tiến.

LỢI ÍCH VÀ GIÁ TRỊ DOANH NGHIỆP NHẬN ĐƯỢC KHI ÁP DỤNG LEAN SIX SIGMA

Trong phần thứ ba của bộ FAQ Hỏi Đáp, CiCC tập trung trả lời nhóm câu hỏi quan trọng nhất: “Doanh nghiệp được gì khi triển khai Lean Six Sigma?” Đây là lý do khiến hầu hết tổ chức bắt đầu xem xét áp dụng mô hình này để nâng cao năng suất, giảm chi phí và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Dưới đây là góc nhìn chuẩn hóa theo kinh nghiệm triển khai thực tế của CiCC suốt hơn 20 năm.

1. Tăng năng suất và hiệu quả vận hành — kết quả thấy ngay trong 3–6 tháng

Lean Six Sigma giúp loại bỏ các hoạt động không tạo giá trị (Non-Value Added), rút ngắn thời gian chờ, cải thiện năng suất lao động và khả năng đáp ứng khách hàng.
Các doanh nghiệp sau khi triển khai thường ghi nhận:

• Giảm 20–50% thời gian sản xuất/dịch vụ.
• Tăng 15–40% năng suất của tuyến vận hành.
• Cải thiện khả năng giao hàng đúng hẹn (OTD) từ 70% lên đến trên 95%.

Đây là nhóm câu hỏi thường gặp nhất trong FAQ Hỏi Đáp khi khách hàng mong muốn thấy “kết quả rõ ràng”. Và câu trả lời luôn nhất quán: hiệu quả đến rất nhanh nếu triển khai đúng phương pháp.

2. Giảm chi phí trực tiếp và gián tiếp từ các loại lãng phí ẩn

Lean Six Sigma tập trung vào loại bỏ 7–12 loại lãng phí phổ biến (muda, mura, muri). Những lãng phí này tồn tại ở hầu hết doanh nghiệp nhưng thường bị “vô hình hóa”.
Việc áp dụng Lean Six Sigma giúp doanh nghiệp:

• Giảm 5–15% chi phí vận hành/năm.
• Giảm đáng kể chi phí do lỗi, sửa chữa, hàng trả về.
• Giảm chi phí dự trữ nhờ tối ưu dòng chảy và hoạch định.

Trong FAQ Hỏi Đáp, nhiều doanh nghiệp đặt câu hỏi liệu Lean Six Sigma có “đắt đỏ” hay không. CiCC thường giải thích rõ: chi phí đào tạo – triển khai luôn nhỏ hơn rất nhiều so với giá trị tài chính doanh nghiệp thu về.

3. Nâng cao chất lượng và độ ổn định của quy trình

Six Sigma giúp kiểm soát biến động quy trình, cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ và giảm lỗi do con người, máy móc hoặc phương pháp thực hiện không đồng nhất.
Kết quả doanh nghiệp đạt được thường bao gồm:

• Tỷ lệ lỗi giảm 30–70% sau 6 tháng.
• Chất lượng đầu cuối đồng nhất, ít lệch chuẩn.
• Giảm rủi ro sản xuất, rủi ro dịch vụ và rủi ro khách hàng.

Đây cũng là câu hỏi phổ biến trong FAQ Hỏi Đáp: “Lean chú trọng tốc độ, vậy còn chất lượng thì sao?” — Và câu trả lời là Lean Six Sigma luôn giúp doanh nghiệp có tốc độ và chất lượng cùng lúc.

4. Phát triển năng lực nhân sự — đội ngũ mạnh hơn, văn hóa cải tiến bền vững hơn

CiCC nhấn mạnh Lean Six Sigma không chỉ là một bộ công cụ mà là cách doanh nghiệp phát triển con người.
Lợi ích nhân sự có thể nhìn thấy rõ:

• Đội ngũ hiểu rõ quy trình của mình hơn, ít phụ thuộc vào chỉ đạo.
• Nhân sự biết phân tích dữ liệu, biết tìm nguyên nhân gốc rễ.
• Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục (Kaizen Culture).
• Hình thành các thế hệ YB – GB – BB – MBB làm nòng cốt cho vận hành.

Nhiều doanh nghiệp chia sẻ trong mục FAQ Hỏi Đáp rằng: “Sau khi áp dụng Lean Six Sigma, con người mới là thứ thay đổi nhiều nhất.” Đây cũng là nền tảng giúp doanh nghiệp duy trì kết quả cải tiến trong dài hạn.

5. Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trong thị trường nhiều biến động

Lean Six Sigma giúp doanh nghiệp trở nên linh hoạt hơn trước thay đổi của thị trường. Khi quy trình minh bạch, dữ liệu chuẩn hóa và đội ngũ biết cải tiến liên tục, tổ chức có thể:

• Ra quyết định nhanh và chính xác hơn.
• Giảm phụ thuộc vào cá nhân.
• Mở rộng quy mô dễ hơn mà không làm tăng chi phí quản lý.
• Duy trì mức lợi nhuận tốt ngay cả khi thị trường biến động mạnh.

Nhiều doanh nghiệp áp dụng Lean Six Sigma như một phần của chiến lược dài hạn, giúp họ vượt qua khủng hoảng, biến động nguồn cung hoặc thay đổi mô hình kinh doanh.

6. Mở ra cơ hội chuyển đổi số dễ dàng hơn

Một trong những lợi ích thường bị bỏ qua nhưng được hỏi rất nhiều trong FAQ Hỏi Đáp là: “Lean Six Sigma có liên quan gì đến chuyển đổi số?”

Thực tế, Lean Six Sigma chính là tiền đề của chuyển đổi số.
Bởi lẽ:

• Nếu quy trình chưa chuẩn, số hóa chỉ làm “rối thêm”.
• Nếu dữ liệu chưa chuẩn hóa, mọi hệ thống số đều hoạt động sai.

Khi doanh nghiệp đã tinh gọn và chuẩn hóa bằng Lean Six Sigma, việc triển khai ERP, MES, BI, IoT, hoặc AI sẽ nhanh và hiệu quả hơn rất nhiều.

QUY TRÌNH TRIỂN KHAI LEAN SIX SIGMA TẠI CiCC

Một trong những câu hỏi quan trọng nhất trong bộ FAQ Hỏi Đáp mà CiCC nhận được từ doanh nghiệp là:
“Triển khai Lean Six Sigma bắt đầu từ đâu? Quy trình cụ thể như thế nào?”

Để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp cho từng loại hình tổ chức, CiCC đã chuẩn hóa quy trình triển khai 6 giai đoạn, được áp dụng xuyên suốt hơn 20 năm tư vấn – đào tạo tại Việt Nam và khu vực. Quy trình này giúp doanh nghiệp không chỉ đạt kết quả nhanh, mà còn vận hành bền vững nhờ đội ngũ nội bộ được xây dựng đúng.

1. Giai đoạn 1 – Đánh giá hiện trạng (Assessment)

Đây là bước quan trọng nhất trước khi triển khai Lean Six Sigma.
Trong giai đoạn này, CiCC sẽ:

• Khảo sát quy trình vận hành, cấu trúc tổ chức, dữ liệu hiệu suất, KPI.
• Xác định các điểm nghẽn (bottleneck), lãng phí, biến động và rủi ro.
• Đánh giá mức độ sẵn sàng của đội ngũ (Readiness Level).
• Phân tích khoảng cách (Gap Analysis) giữa hiện trạng và mục tiêu chiến lược.

Kết quả cuối cùng là Báo cáo Assessment cùng khuyến nghị về phạm vi, lộ trình và nguồn lực cần thiết. Nhiều câu hỏi trong FAQ Hỏi Đáp xoay quanh việc “có bắt buộc phải đánh giá hiện trạng không?”, và câu trả lời luôn là: Có. Đây là cơ sở để thiết kế chương trình phù hợp nhất với doanh nghiệp.

2. Giai đoạn 2 – Xây dựng lộ trình triển khai (Roadmap Design)

Dựa trên kết quả đánh giá, CiCC cùng ban lãnh đạo doanh nghiệp thống nhất:

• Mục tiêu cải tiến (Mục tiêu chất lượng – chi phí – giao hàng – an toàn).
• Phạm vi triển khai (toàn công ty hoặc theo từng bộ phận).
• Hệ thống KPI phù hợp theo từng cấp độ.
• Danh mục dự án Kaizen – Quick Win – DMAIC – Lean Transformation.
• Số lượng YB – GB – BB cần đào tạo theo từng giai đoạn.

Lộ trình này minh bạch theo từng quý, giúp doanh nghiệp dễ dàng đo lường, ra quyết định và theo dõi tiến độ. Đây cũng là nội dung được hỏi nhiều trong FAQ Hỏi Đáp, nhất là về timeline và chi phí dự kiến.

3. Giai đoạn 3 – Đào tạo năng lực (Training & Coaching)

CiCC triển khai hệ thống đào tạo theo chuẩn quốc tế, với 3 trụ chính:

a. Đào tạo nhận thức (Awareness Training)

Toàn bộ quản lý và nhân sự tham gia được trang bị kiến thức nền tảng: Lean, Six Sigma, Kaizen, 7 lãng phí, 5S, DMAIC…

b. Đào tạo đai: YB – GB – BB – MBB

Học viên được hướng dẫn theo phương pháp “Học – Thực hành – Ứng dụng vào dự án thực tế”.

c. Coaching & Mentoring 1–1 theo dự án

Đây là điểm khác biệt lớn của CiCC: mỗi học viên được chuyên gia kèm cặp để triển khai dự án thực tế tại doanh nghiệp.
Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ “đi học”, mà còn “có kết quả thật”.

Trong FAQ Hỏi Đáp, đây là phần mà học viên hỏi nhiều nhất: “Có cam kết hỗ trợ khi làm dự án thực tế không?” — Và câu trả lời luôn là Có.

4. Giai đoạn 4 – Triển khai dự án cải tiến (Project Execution)

Ở giai đoạn này, đội ngũ nội bộ bắt đầu thực hành Lean Six Sigma vào các dự án thực tế tại doanh nghiệp:

• Dự án Quick Win (1–4 tuần).
• Dự án Lean: giảm thời gian, tối ưu bố trí, tăng năng suất.
• Dự án Six Sigma/DMAIC: nâng cao chất lượng, giảm sai lỗi.
• Dự án Cost Reduction: giảm chi phí vận hành.

CiCC đóng vai trò:

• Hướng dẫn phương pháp, công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu.
• Đảm bảo đội dự án đi đúng quy trình DMAIC.
• Đảm bảo mỗi dự án tạo ra kết quả tài chính rõ ràng.

Nhiều doanh nghiệp trong mục FAQ Hỏi Đáp thắc mắc: “Dự án Lean Six Sigma có cần dữ liệu không?” — Câu trả lời là càng nhiều dữ liệu càng chính xác, nhưng CiCC sẽ hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn hóa nếu dữ liệu đang thiếu.

5. Giai đoạn 5 – Chuẩn hóa quy trình (Standardization)

Sau khi cải tiến, điều quan trọng nhất là duy trì kết quả.
CiCC hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn hóa bằng cách:

• Xây dựng SOP – WI – 4M – Standardized Work.
• Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng và tiêu chuẩn thao tác.
• Chuẩn hóa dòng chảy (Flow) và nhịp công việc (Takt Time).
• Thiết lập hệ thống quản lý trực quan (Visual Management).

Nhờ vậy, kết quả cải tiến không bị mất đi khi thay đổi nhân sự, thay đổi ca làm hoặc mở rộng quy mô.

6. Giai đoạn 6 – Đánh giá – Công nhận – Mở rộng (Audit & Certification)

Khi doanh nghiệp hoàn thành các giai đoạn triển khai, CiCC tiến hành:

a. Audit nội bộ & Audit cuối kỳ

Đánh giá mức độ tuân thủ quy trình, hiệu quả triển khai và mức độ chuyển đổi.

b. Cấp chứng nhận dự án & cấp chứng chỉ YB – GB – BB

Dựa trên:

• Kết quả tài chính,
• Mức độ cải tiến,
• Báo cáo DMAIC,
• Tính bền vững của giải pháp.

c. Mở rộng triển khai sang các bộ phận khác (Roll-out)

Khi đội ngũ đã vững năng lực, doanh nghiệp có thể mở rộng Lean Six Sigma toàn diện để hướng tới Lean Enterprise và Operational Excellence.

Trong FAQ Hỏi Đáp, đây là phần thường được hỏi:
“Bao lâu thì doanh nghiệp thấy kết quả?”
CiCC trả lời: 3–6 tháng cho kết quả ngắn hạn, 12–24 tháng để xây dựng năng lực bền vững.

Tại sao chọn CiCC?

CiCC mang đến một mô hình toàn diện, thực chiến và có chiều sâu triết lý, phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam muốn:

• Kết hợp chiến lược và vận hành,
• Duy trì hiệu suất bằng văn hóa cải tiến,
• Ứng dụng số hóa một cách có kiểm soát.

Ngôi Nhà Hiệu Năng Bền Vững không phải một bộ khung sao chép, mà là khung tùy chỉnh: CiCC cùng khách hàng thiết kế từng viên gạch phù hợp với thực trạng, nguồn lực và chiến lược tăng trưởng.

📞 Liên hệ CiCC – Đồng hành cùng doanh nghiệp bạn

Hãy bắt đầu hành trình cải tiến liên tục và tối ưu hiệu suất doanh nghiệp ngay hôm nay!
Các chuyên gia CiCC sẵn sàng tư vấn giải pháp Lean, Six Sigma, TPM, SCM & ERP, phù hợp với thực trạng doanh nghiệp bạn. Liên hệ ngay để nhận tư vấn cá nhân hóa – hiệu quả thực tế – bền vững dài hạn.

🏢 Thông tin cơ bản

CÔNG TY TƯ VẤN CẢI TIẾN LIÊN TỤC – CiCC
Địa chỉ: Lầu 6, Master Building, 41 – 43 Trần Cao Vân, P.6, Q.3, Tp.HCM
Trung tâm Đào tạo & Huấn luyện: Lầu 5, 68-70 Hoàng Diệu, P.12, Q.4, Tp.HCM
☎ Tel: 085 636 1008 | 📠 Fax: 028 5422 1149 | 📱 Hotline: 098 905 1920
✉ Mail: info@cicc.com.vn | info@lean.vn | info@leansigmavn.com
🌐 Web: www.cicc.com.vn | www.lean.vn | www.leansigmavn.com

👥 Liên hệ chuyên gia CiCC