| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Eight Dimensions of Quality | Tám khía cạnh của chất lượng |
| Framework: performance, features, reliability, conformance, durability, serviceability, aesthetics, perceived quality. | Khuôn khổ: hiệu suất, tính năng, độ tin cậy, sự phù hợp, độ bền, khả năng bảo trì, thẩm mỹ và chất lượng cảm nhận. |
📂 TQM