| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Cost of Poor Quality (COPQ) | Chi phí chất lượng kém (COPQ) |
| Costs associated with poor quality: waste, rework, warranty, and lost customers. | Chi phí liên quan đến chất lượng kém: lãng phí, tái chế, bảo hành và mất khách hàng. |
📂 Cost of Quality / COPQ