| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Total Quality Management (TQM) | Quản lý Chất lượng Tổng thể (TQM) |
| A management approach centered on quality, based on the participation of all its members and aiming at long-term success through customer satisfaction. | Phương pháp quản trị tập trung vào chất lượng, dựa trên sự tham gia của tất cả thành viên và hướng tới thành công dài hạn thông qua sự hài lòng của khách hàng. |
📂 TQM