| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Voice of the Process (VOP) | Giọng nói Quy trình (VOP) |
| The statistical behavior of a process as measured through process capability and control charts. Compares process performance against customer requirements. | Hành vi thống kê của quy trình được đo lường thông qua năng lực quy trình và biểu đồ kiểm soát. So sánh hiệu suất quy trình với yêu cầu khách hàng. |
📂 Six Sigma Tools