- Six Sigma là gì
- Vai trò của Champions, Black Belt, Green Belt và White Belt là gì
- Học các bước DMAIC
- Áp dụng DMAIC vào các trường hợp cụ thể
- Xác định VOC, CTQ
- SIPOC
- Tìm và xác định Ys và Xs
- Kế hoạch thu thập dữ liệu
- Lưu đồ quá trình
- Biểu đồ nguyên nhân và kết quả
- Brainstorming
- Đo lường hiện trạng và định hướng cải tiến, phạm vi áp dụng
- Mô tả bằng biểu đồ, phân tích dữ liệu
- Kế hoạch triển khai cải tiến
- Ghi nhận lại, biểu đồ kiểm soát cơ bản
Xem thêm: Tài liệu tham khảo liên quan