Hệ thống Balanced Scorecard (BSC)
Hệ thống Balanced Scorecard (BSC) được phát triển bởi các học giả Robert S. Kaplan và David P. Norton vào cuối những năm 1980 và đầu những năm 1990. BSC ban đầu được giới thiệu qua một bài báo năm 1992 trên tạp chí Harvard Business Review, sau đó được mở rộng và phổ...CON ĐƯỜNG THÀNH CÔNG CỦA TOYOTA – THE TOYOTA WAY
14 nguyên lý quản trị của TOYOTA