| English | Tiếng Việt |
|---|---|
| Internal Process Measures (BSC) | Thước đo quy trình nội bộ (BSC) |
| KPIs related to operational efficiency, quality, innovation, and compliance. | Các KPI liên quan đến hiệu quả hoạt động, chất lượng, đổi mới và tuân thủ. |
📂 Balanced Scorecard / Strategy Map