Giai đoạn Nhận diện Recognize (R) | Lean Six Sigma Break Thought Strategies | • Translating Customer Needs into Requirements • The Lean Six Sigma Breakthrough Strategy • Lean Six Sigma Storyboard (D-MAIC) | Ngày 1 Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
| Recognize Phase | • Identifying Improvement Opportunities • Value Stream Mapping |
Giai đoạn Xác Định Define Phase (D) | Define Phase | • SIPOC and IPO Diagram • Clearly define what the customers care about. • Define the Lean Six Sigma Project: • Problem Statement (using measures of customer care-about) • The project plan |
• Calculate project benefit and effective • What is Cost of Poor Quality (COPQ)? • Quality Cost Categories • Estimating Cost Savings for a Lean Six Sigma Project • Hard vs. Soft Costs | Ngày 1 Buổi chiều 13:30 – 16:30 |
| Hướng dẫn Dự án và Thực hành Giai đoạn Xác định |
Giai đoạn Đo lường Measure Phase (M) | Sức mạnh dữ liệu The Power of Data | • Why Use Data / The Role of Statistics • Variable Data / Continuous Data • Attribute Data / Discrete Data • Levels of Knowledge | Ngày 2 Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
Dữ liệu liên tục Continuous Data | • Descriptive versus Inferential Statistics • Characterizing Data Sets: Shape of Distribution • Central Tendency (Mean, Median, Mode) • Variation (Range, Standard Deviation, Variance) • Dotplots / Histograms / Boxplots • Normal Distribution |
| Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án |
Dữ liệu rời rạc Discrete Date | • Defects versus Defective Items • Counting Defective Items • Counting Number of Defects • Defects per Million Opportunities (DPMO) / Defects per Unit (DPU) • Parts per Million (PPM) • Rolled Throughput Yield (RTY) | Ngày 2 Buổi chiều 13:30 – 16:30 |
Kế hoạch thu thập dữ liệu Data Collection Plan | • Determining What to Measure • What is Data? Why is Data Collection Important? • Sampling Strategies • Collecting Data Effectively • Creating a Checklist • Graphing the Data and Graphical Toolbox • Pie Chart, Stacked Bar Chart, Pareto Diagram, Pareto Chart Interpretation, Time Series Analysis |
Phân tích Pareto Pareto Analysis | • What is a Pareto Diagram? • Constructing a Pareto Diagram • Interpreting a Pareto Diagram • Uses of Pareto Diagrams |
Đo lương quá trình Measuring Process Behavior | • Extracting Knowledge from Data • Understanding Types of Variation • Process Behavior Charts for Variable Data: • I & mR Chart • X Bar and R Chart • Process Behavior Charts for Attribute Data: • p Chart; u Chart • Interpreting Process Behavior Charts |
| Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án |
Mức sigma Sigma Level | • When evaluating current level (baseline) of how well the process meets customer care-about. • To quantify Improvement in the process performance | Ngày 3 Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
Năng lực quá trình Process Capability | • What is Process Capability • Process Capability from Variable Data • Estimating Percentage Beyond Specification Limits • Cp, Cpk Indices • Process Capability from Attribute Data |
| Hướng dẫn Dự án và Thực hành Giai đoạn Đo lường | Ngày 3 Buổi chiều 13:30 – 16:30 |
Giai đoạn Phân Tích Analyze Phase (A) | Phân tích nguyên nhân gốc rễ Analyze cause and Effect C&E and C&E Matrix | • 5 why and Root Causes • Comparing the C & E Diagram and the C & E Matrix • What is a Cause and Effect Diagram? • Conducting Cause and Effect Analysis Using the Diagram • Constructing a Cause and Effect Matrix • Verifying Causes • Evaluating KPIVs | Ngày 4 Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án Thực hành Giai đoạn Phân tích |
| Failure Mod Effect Analyze FMEA | • Risk Management Roadmap • Risk Treatment Planning • What is FMEA? • Objectives of FMEA in Lean Six Sigma • When to use FMEA • FMEA Steps • FMEA “Tips” • FMEA Exercise | Ngày 4 Buổi chiều 13:30 – 16:30 |
Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án Thực hành Giai đoạn Phân tích |
| Cause Verification | • Why Verify Causes? • Methods for Verifying Causes • Creating the Plan to Verify Causes • Hypothesis Testing (Step by step) • DOE basic | Ngày 5 Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
| Analyze of Correlation and Regression | • What is a Correlation? / Scatter Diagram • The Correlation Coefficient, r • Regression Analysis • Why Use a Regression Equation? |
Giai đoạn Cải tiến Improve Phase (I) | Tối ưu dòng chảy quá trình Optimize Process Flow | • “To Be” Process Map; • Improve Phase Roadmap • Takt and Pitch Calculation; • Buffer and Safety Resources • 5S; Continuous Flow • Update future Value Stream Mapping |
| | Áp dụng hộp công cụ Lean Aplly Lean Toolbox | • Poka-Yoke (Mistake Proofing) • Kanban and FIFO; • Standardized Work; • Work Balancing • Leveling; Capacity Leveling; • Visual Management for Leveling | Ngày 5 Buổi chiều 13:30 – 16:30 |
Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án Thực hành Giai đoạn Cải tiến |
Giai đoạn Kiểm soát Control Phase (C) | Kế hoạch kiểm soát Control Plan | • What is a Control Plan?; • Control Plan Strategy • What to Control?; • Identifying KPIVs • Why Use a Control Plan? • Developing a Control Plan • Choosing the Right Level of Control • Components of a Control Plan • Control Plan Worksheet | Ngày 6 Buổi sáng 8:30 – 11:30 |
Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án Thực hành Giai đoạn Kiểm soát |
| Hướng dẫn Dự án và Hoàn thành bài trình bày cuối cùng | Ngày 6 Buổi chiều 13:30 – 16:30 |
Kết thúc Review and Finish | Ôn tập Review and examination | • Question and answer • Review Lean Six Sigma knowledge • Examination and Certificate |
