Khóa học Six Sigma Đai Đen (Six Sigma Black Belt) giúp học viên dẫn dắt các dự án cải tiến phức tạp bằng DMAIC, dữ liệu và các công cụ thống kê. Chương trình phù hợp với chuyên gia cải tiến, quản lý chất lượng, kỹ sư quy trình và người chịu trách nhiệm tạo ra kết quả đo được.
Khóa học Six Sigma Black Belt dành cho ai?
Chương trình dành cho Black Belt hiện tại hoặc người đã có nền tảng Lean Six Sigma, quản lý dự án cải tiến, kỹ sư sản xuất, chuyên gia chất lượng và quản lý muốn xây dựng năng lực dẫn dắt thay đổi. Học viên nên có một đề tài thực tế để áp dụng công cụ trong suốt khóa học.
Mục tiêu sau khóa học
- Xác định vấn đề theo tiếng nói khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
- Xây dựng Project Charter, baseline và kế hoạch dự án.
- Đo lường năng lực quy trình, độ tin cậy dữ liệu và hệ thống đo.
- Phân tích nguyên nhân bằng thống kê, kiểm định giả thuyết, ANOVA và hồi quy.
- Thiết kế thử nghiệm, tối ưu thông số và lựa chọn giải pháp có bằng chứng.
- Thiết lập Control Plan, SPC và cơ chế duy trì kết quả.
Lộ trình DMAIC của khóa học Black Belt
Define – xác định dự án
Học viên học cách xác định CTQ, VOC, COPQ, phạm vi, lợi ích và stakeholder. Project Charter phải liên kết với mục tiêu kinh doanh và có tiêu chí thành công rõ ràng.
Measure – đo hiện trạng
Nội dung gồm process mapping, SIPOC, dữ liệu đầu vào/đầu ra, MSA, Gage R&R, capability analysis và xây dựng baseline đáng tin cậy.
Analyze – phân tích nguyên nhân
Học viên thực hành biểu đồ, phân phối, kiểm định phương sai, kiểm định trung bình, tỷ lệ, ANOVA, tương quan và hồi quy để tìm nguyên nhân có ý nghĩa thống kê.
Improve – tối ưu giải pháp
Chương trình bao gồm thiết kế thí nghiệm DOE, full factorial, fractional factorial, poka-yoke, standardized work và đánh giá rủi ro trước khi triển khai.
Control – duy trì kết quả
Học viên thiết kế Control Plan, SPC cho dữ liệu biến số và thuộc tính, pre-control, phản ứng khi tín hiệu bất thường và bàn giao cho chủ quy trình.
Công cụ Six Sigma Black Belt tiêu biểu
- Process Map, VSM, FMEA và Pareto.
- MSA, capability, phân phối và kiểm định giả thuyết.
- ANOVA, regression và DOE.
- Poka-Yoke, Standardized Work, SPC và Control Plan.
- Phần mềm thống kê và kỹ năng trình bày kết quả dự án.
Thời lượng và cách học
Chương trình được tổ chức theo các phần Define, Measure, Analyze, Improve và Control, kết hợp đào tạo, bài tập dữ liệu, coaching dự án và đánh giá deliverable. Thời lượng cụ thể được thống nhất theo phạm vi doanh nghiệp và đề tài học viên.
Đầu ra và tiêu chí hoàn thành
Học viên hoàn thành Project Charter, baseline, phân tích nguyên nhân, giải pháp đã thử nghiệm và kế hoạch kiểm soát. Kết quả cần thể hiện bằng dữ liệu trước-sau, lợi ích định lượng và cơ chế owner duy trì.
Đăng ký khóa học Six Sigma Đai Đen
CiCC tư vấn lộ trình Black Belt theo ngành sản xuất, dịch vụ, ngân hàng và văn phòng. Liên hệ info@cicc.com.vn hoặc 0989051920 để trao đổi về lịch học, dự án và hình thức coaching.
Xem thêm khóa học Black Belt Lean Six Sigma và tài liệu đào tạo online tại LeanSigmaVN.
