Ngày 1 — Nhận thức Lean và nhận diện lãng phí
Hiểu mục tiêu khóa học, tư duy Lean và cách sử dụng bộ học liệu để nhận diện MUDA. Xác định giá trị khách hàng, dòng giá trị và điểm cần quan sát tại hiện trường. Phân biệt và gọi tên tám nhóm lãng phí TIMWOODS bằng dấu hiệu quan sát được. Các mục: Tổng quan bài học; Câu hỏi thường gặp; Video giới thiệu nhanh; Audio tóm tắt.