HỌC THỬ CÔNG KHAI CORE-LEAN-SERVICE-COMMERCIAL-EXCELLENCE-OPPO-2026-001

Lean Service & AI — Quản trị tinh gọn và tối ưu quy trình dịch vụ

Khám phá lộ trình học tập, học liệu và năng lực đầu ra của khóa học.

8module 8mục lộ trình 60 phúthọc thử miễn phí

Không cần đăng nhập Mở ngay trên trình duyệt

KHUNG NỘI DUNG & NĂNG LỰC

Bạn sẽ đi qua những gì

Các module dưới đây được dựng trực tiếp từ full outline của khóa học; mỗi mục giữ đúng tiêu đề và phạm vi đã được khóa trong package.

M01 · 1 mục · AI-era Service Operations & Customer Value

AI-era Service Operations & Customer Value

1 mục lộ trình: AI-era Service Operations & Customer Value.

M02 · 1 mục · Waste, Failure Demand & Service Blueprint

Waste, Failure Demand & Service Blueprint

1 mục lộ trình: Waste, Failure Demand & Service Blueprint.

M03 · 1 mục · AI Process Discovery, Data & VOC

AI Process Discovery, Data & VOC

1 mục lộ trình: AI Process Discovery, Data & VOC.

M04 · 1 mục · Current-State Value Stream Mapping

Current-State Value Stream Mapping

1 mục lộ trình: Current-State Value Stream Mapping.

M05 · 1 mục · AI Opportunity Selection & Human Boundaries

AI Opportunity Selection & Human Boundaries

1 mục lộ trình: AI Opportunity Selection & Human Boundaries.

M06 · 1 mục · Future-State Lean Service & AI Workflow

Future-State Lean Service & AI Workflow

1 mục lộ trình: Future-State Lean Service & AI Workflow.

M07 · 1 mục · KPI, Governance, Kaizen & Learning Loop

KPI, Governance, Kaizen & Learning Loop

1 mục lộ trình: KPI, Governance, Kaizen & Learning Loop.

M08 · 1 mục · 30-60-90 Service Transformation Roadmap

30-60-90 Service Transformation Roadmap

1 mục lộ trình: 30-60-90 Service Transformation Roadmap.

THỬ HỌC NHƯ HỌC THẬT

Một bài học. Trọn trải nghiệm.

Mở nội dung học thử ngay trên trình duyệt, khám phá từng loại học liệu và tự kiểm tra điều vừa học.

Mở bài Trial

20 định dạng học liệuTrong bài L01

↗

Sơ đồ bài họcSơ đồ bài họcSơ đồ bài họcVideoVideoAudioSlide PDFSlide PDFSơ đồ bài họcMind MapInfographicSơ đồ bài họcPhiếu thực hànhBảng dữ liệuPhiếu thực hànhQuizSơ đồ bài họcRubricFlashcardsSơ đồ bài học

Chọn học liệu bạn thích ngay trong player. Video, tài liệu, thẻ ghi nhớ và quiz đều nằm trong cùng bài học.

LỘ TRÌNH HỌC

Toàn bộ lộ trình học

Xem toàn bộ chương trình trước khi bắt đầu. Bài học thử được mở trực tiếp; các mục còn lại được đánh dấu đúng theo quyền truy cập của package · 16 giờ / 2 ngày.

AI-era Service Operations & Customer ValueHỌC THỬVào học

Waste, Failure Demand & Service BlueprintĐANG KHÓA🔒

AI Process Discovery, Data & VOCĐANG KHÓA🔒

Current-State Value Stream MappingĐANG KHÓA🔒

AI Opportunity Selection & Human BoundariesĐANG KHÓA🔒

Future-State Lean Service & AI WorkflowĐANG KHÓA🔒

KPI, Governance, Kaizen & Learning LoopĐANG KHÓA🔒

30-60-90 Service Transformation RoadmapĐANG KHÓA🔒

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bắt đầu thật dễ dàng

Học thử có cần đăng nhập không?

Không cần. Bài Trial mở trực tiếp trên trình duyệt trong tối đa 60 phút.

Bài học thử có những gì?

Bài học đầu tiên có 20 định dạng học liệu để xem, đọc, ôn tập và tự kiểm tra kiến thức.

Tôi cần cài phần mềm không?

Không. Có thể học trên trình duyệt máy tính hoặc điện thoại.

Sau bài học thử thì làm gì?

Thầy cô có thể tiếp tục lộ trình đầy đủ hoặc trao đổi với CiCC để chọn hình thức học phù hợp.

SẴN SÀNG BẮT ĐẦU?AI-era Service Operations & Customer ValueHọc thử miễn phí · 60 phút · Không cần đăng nhập

Vào học thử Tư vấn lộ trình