|
Giai đoạn Nhận diện Recognize
(R)
|
Lean Six Sigma Break Thought Strategies |
• Translating Customer Needs into Requirements
• The Lean Six Sigma Breakthrough Strategy
• Lean Six Sigma Storyboard (D-MAIC)
|
Ngày 1
Buổi sáng
8:30 – 11:30
|
| Recognize Phase |
• Identifying Improvement Opportunities
• Value Stream Mapping
|
|
Giai đoạn Xác Định
Define Phase
(D)
|
Define Phase |
• SIPOC and IPO Diagram
• Clearly define what the customers care about.
• Define the Lean Six Sigma Project:
• Problem Statement (using measures of customer care-about)
• The project plan
|
|
• Calculate project benefit and effective
• What is Cost of Poor Quality (COPQ)?
• Quality Cost Categories
• Estimating Cost Savings for a Lean Six Sigma Project
• Hard vs. Soft Costs
|
Ngày 1
Buổi chiều
13:30 – 16:30
|
| Hướng dẫn Dự án và Thực hành Giai đoạn Xác định |
|
Giai đoạn Đo lường
Measure Phase
(M)
|
Sức mạnh dữ liệu
The Power of Data
|
• Why Use Data / The Role of Statistics
• Variable Data / Continuous Data
• Attribute Data / Discrete Data
• Levels of Knowledge
|
Ngày 2
Buổi sáng
8:30 – 11:30
|
|
Dữ liệu liên tục
Continuous Data
|
• Descriptive versus Inferential Statistics
• Characterizing Data Sets: Shape of Distribution
• Central Tendency (Mean, Median, Mode)
• Variation (Range, Standard Deviation, Variance)
• Dotplots / Histograms / Boxplots
• Normal Distribution
|
| Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án |
|
Dữ liệu rời rạc
Discrete Date
|
• Defects versus Defective Items
• Counting Defective Items
• Counting Number of Defects
• Defects per Million Opportunities (DPMO) / Defects per Unit (DPU)
• Parts per Million (PPM)
• Rolled Throughput Yield (RTY)
|
Ngày 2
Buổi chiều
13:30 – 16:30
|
|
Kế hoạch thu thập dữ liệu
Data Collection Plan
|
• Determining What to Measure
• What is Data? Why is Data Collection Important?
• Sampling Strategies
• Collecting Data Effectively
• Creating a Checklist
• Graphing the Data and Graphical Toolbox
• Pie Chart, Stacked Bar Chart, Pareto Diagram, Pareto Chart Interpretation, Time Series Analysis
|
|
Phân tích Pareto
Pareto Analysis
|
• What is a Pareto Diagram?
• Constructing a Pareto Diagram
• Interpreting a Pareto Diagram
• Uses of Pareto Diagrams
|
|
Đo lương quá trình
Measuring Process Behavior
|
• Extracting Knowledge from Data
• Understanding Types of Variation
• Process Behavior Charts for Variable Data:
• I & mR Chart
• X Bar and R Chart
• Process Behavior Charts for Attribute Data:
• p Chart; u Chart
• Interpreting Process Behavior Charts
|
| Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án |
|
Mức sigma
Sigma Level
|
• When evaluating current level (baseline) of how well the process meets customer care-about.
• To quantify Improvement in the process performance
|
Ngày 3
Buổi sáng
8:30 – 11:30
|
|
Năng lực quá trình
Process Capability
|
• What is Process Capability
• Process Capability from Variable Data
• Estimating Percentage Beyond Specification Limits
• Cp, Cpk Indices
• Process Capability from Attribute Data
|
| Hướng dẫn Dự án và Thực hành Giai đoạn Đo lường |
Ngày 3
Buổi chiều
13:30 – 16:30
|
|
Giai đoạn Phân Tích
Analyze Phase
(A)
|
Phân tích nguyên nhân gốc rễ
Analyze cause and Effect C&E and C&E Matrix
|
• 5 why and Root Causes
• Comparing the C & E Diagram and the C & E Matrix
• What is a Cause and Effect Diagram?
• Conducting Cause and Effect Analysis Using the Diagram
• Constructing a Cause and Effect Matrix
• Verifying Causes
• Evaluating KPIVs
|
Ngày 4
Buổi sáng
8:30 – 11:30
|
|
Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án
Thực hành Giai đoạn Phân tích
|
| Failure Mod Effect Analyze FMEA |
• Risk Management Roadmap
• Risk Treatment Planning
• What is FMEA?
• Objectives of FMEA in Lean Six Sigma
• When to use FMEA
• FMEA Steps
• FMEA “Tips”
• FMEA Exercise
|
Ngày 4
Buổi chiều 13:30 – 16:30
|
|
Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án
Thực hành Giai đoạn Phân tích
|
| Cause Verification |
• Why Verify Causes?
• Methods for Verifying Causes
• Creating the Plan to Verify Causes
• Hypothesis Testing (Step by step)
• DOE basic
|
Ngày 5
Buổi sáng
8:30 – 11:30
|
| Analyze of Correlation and Regression |
• What is a Correlation? / Scatter Diagram
• The Correlation Coefficient, r
• Regression Analysis
• Why Use a Regression Equation?
|
|
Giai đoạn Cải tiến
Improve Phase
(I)
|
Tối ưu dòng chảy quá trình
Optimize Process Flow
|
• “To Be” Process Map;
• Improve Phase Roadmap
• Takt and Pitch Calculation;
• Buffer and Safety Resources
• 5S; Continuous Flow
• Update future Value Stream Mapping
|
| |
Áp dụng hộp công cụ Lean
Aplly Lean Toolbox
|
• Poka-Yoke (Mistake Proofing)
• Kanban and FIFO;
• Standardized Work;
• Work Balancing
• Leveling; Capacity Leveling;
• Visual Management for Leveling
|
Ngày 5
Buổi chiều 13:30 – 16:30
|
|
Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án
Thực hành Giai đoạn Cải tiến
|
|
Giai đoạn Kiểm soát
Control Phase
(C)
|
Kế hoạch kiểm soát
Control Plan
|
• What is a Control Plan?;
• Control Plan Strategy
• What to Control?;
• Identifying KPIVs
• Why Use a Control Plan?
• Developing a Control Plan
• Choosing the Right Level of Control
• Components of a Control Plan
• Control Plan Worksheet
|
Ngày 6
Buổi sáng
8:30 – 11:30
|
|
Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án
Thực hành Giai đoạn Kiểm soát
|
| Hướng dẫn Dự án và Hoàn thành bài trình bày cuối cùng |
Ngày 6
Buổi chiều 13:30 – 16:30
|
|
Kết thúc
Review and Finish
|
Ôn tập
Review and examination
|
• Question and answer
• Review Lean Six Sigma knowledge
• Examination and Certificate
|
