Select Page

Lexus và cây Ô liu

Tác giả : Thomas L. Friedman
Dịch giả : Lê Minh
Nguồn : NXB Khoa học xã hội

  Lời mở đầu
Đây là ấn bản bìa mềm cuốn Chiếc Lexus và cây Ô liu. Độc giả của ấn bản gốc bìa cứng sẽ thấy một số thay đổi so với ấn bản mới này. Nhưng luận thuyết chủ yếu của cuốn sách không thay đổi: Toàn cầu hóa không chỉ đơn giản là một trào lưu thời thượng à đúng ra là một hệ thống quốc tế. Hệ thống này bây giờ đã thay thế hệ thống Chiến tranh Lạnh và cũng như hệ thống Chiến tranh Lạnh, toàn cầu hóa có quy tắc và logic riêng hiện đang trực tiếp hay gián tiếp ảnh hưởng đến chính trị, môi trường, địa chính trị và kinh tế của hầu như mọi nước trên thế giới.
Thế nhưng thay đổi gồm những gì? Tôi đã sắp xếp lại các chương đầu để độc giả nhận định và tiêu hóa luận thuyết chủ yếu của tôi dễ dàng hơn. Tôi cũng sử dụng thời gian từ lúc cuốn sách được xuất bản lần đầu tiên vào tháng tư năm 1999 để thu thập thêm chứng cứ và để cập nhật, mở rộng cuốn sách với mọi tiến bộ khoa học và thị trường đã nâng cao toàn cầu hóa thêm một bước nữa. Tôi cũng đã xem xét lại một số tiểu luận đề gây tranh cãi trong cuốn sách này. Một trong số đó là Lý thuyết vòng cung vàng- cho rằng chưa có hai nước nào có tiệm ăn McDonald từng giao chiến với nhau từ khi có mặt McDonald. Tôi thấy lô gic đằng sau lý thuyết này được cũng cố hơn bao giờ hết vào tôi đã trả lời cho những ai nghi ngời lý thuyết này sau khi xảy ra chiến tranh Kosovo. Một thay đổi khác là chương trước đây đặt tên “Mua Đài Loan, giữ lại Ý, bán Pháp” nay được tách thành hai chương. Chương mới mang tên “Tạo lập, thích nghi và những cách tư duy mới khác về quyền lực”, dựa trên một câu hỏi tôi nêu lên trong ấn bản đầu tiên: Nếu quyền lực kinh tế trong hệ thống toàn cầu hóa đầu tiên dựa vào số máy tinh cá nhân trong hộ gia đình ở một nước, sau đó là băng thông Internet trên đầu người trong một nước, còn sau đó là gì? Chương này cố gắng trả lời câu hỏi đó bằng cách xem xét các cách mới khai sinh để đo lường quyền lực kinh tế trong kỷ nguyên toàn cầu hóa. Cuối cùng, tôi đã cố gắng trả lời một số câu hỏi thường được độc giả ấn bản đầu tiên nêu lên: “Ông miêu tả hệ thống mới này như thế đó, tôi phải làm gì để chuẩn bị cho con cái thích ứng với nó?”; “Có Thượng đế trong không gian điều khiển học chăng?” – đấy là câu hỏi hàm ý “Giá trị đạo đức nằm ở đâu?”.
Trật tự thế giới mới phát triển quá nhanh đôi lúc tôi ước gì đây là một cuốn sách điện tử mà tôi có thể cập nhật hàng ngày. Hy vọng mang tính thực tế hơn rằng sẽ có ngày trong nhiều năm tới cuốn sách này sẽ không còn nằm trên kệ “Vấn đề thời sự” trong hiệu sách nữa. Nó sẽ chuyển sang kệ sách “Lịch sử” – được nhớ đến như một trong những cuốn sách phát hiện và lần đầu tiên giúp định nghĩa hệ thống toàn cầu hóa mới mẻ đang chi phối chúng ta.
Thomas L. Friedman
Bethesda, Md.
Tháng giêng 2000

Khóa học Six Sigma Đai Xanh (Green Belt)

Giới thiệu Chương trình:

Tiến trình DMAIC là viết tắt của 5 từ: Define (Xác định), Measure (Đo lường), Analyze (Phân tích), Improve (Cải thiện), Control (Kiểm soát). Là phương pháp luận dùng dữ liệu (toán học và thống kê) để cải tiến, tối ưu và ổn định quá trình sản xuất/ kinh doanh (sản phẩm/ dịch vụ) của doanh nghiệp. Khi sử dụng tiến trình DMAIC để cải tiến chúng ta sử dụng các công cụ chính yếu của Lean Six Sigma theo từng Dự án cải tiến cụ thể. Tuy nhiên trong thực tế DMAIC không nhất thiết là sử dụng các công cụ chuyên sâu của Lean Six Sigma mà nó có thể dùng như là Phương Pháp Luận – Một Framework cho các quá trình thực hiện cải tiến.

Chương trình huấn luyện (DMAIC Lean Six Sigma Green Belt” được thiết kế dành riêng nhằm giúp cho các thành viên hiểu rõ về tiến trình thực hiện một dự án theo phương pháp luận DMAIC và có các kiến thức về các công cụ Lean Six Sigma thường được sử dụng trong suốt tiến trình DMAIC để thực hiện dự án.

Phương pháp:

Thực hiện trò chơi mô phỏng Lean Six Sigma để hiểu rõ bản chất của triết lý tinh gọn Lean, và dao động của quá trình Six Sigma.

Thực hiện đo lường (bấm giờ) để phân tích dữ liệu thực tế, lựa chọn và sử dụng đúng công cụ Lean Six Sigma được học.

Thực hiện đào tạo lý thuyết theo nội dung được thiết kế phù hợp cho khối dịch vụ (đặc biệt là ngân hàng).

Tổ chức kiểm tra nhanh, kiểm tra ngăn (hỏi đáp), kiểm tra trắc nghiệm để nhớ và nhắc đúng kiến thức đã tiếp thu được.

Chia thời lượng Chương trình theo tiến trình DMAIC, các công cụ được giới thiệu từ cơ bản đến nâng cao. Với tính áp dụng thực tế cao.

Mục tiêu Chương trình:

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có thể:

  • Có các hiểu biết sâu rộng về Lean Six Sigma, hiểu rõ các định nghĩa và thuật ngữ thường sử dụng trong Lean Six Sigma.
  • Nắm rõ tiến trình DMAIC và biết cách lựa chọn các công cụ phù hợp cho từng giai đoạn của dự án.
  • Biết cách sử dụng các công cụ Lean Six Sigma để thực hiện các dự án cải tiến có hiệu quả.
  • Nắm các phương pháp để kết hợp phương pháp luận Lean Six Sigma để cải tiến quá trình và đạt được các mục tiêu kinh doanh.
  • Biết làm thế nào để cải thiện thúc đẩy quá trình làm việc nhóm theo dự án DMAIC như là các công việc hàng ngày (ví dụ giảm thời gian lãng phí và giảm thời gian chu trình trên một quá trình, tăng năng lực quá trình …)
  • Làm thế nào để thúc đẩy sự tham gia của mọi thành viên vào các Chương trình cải tiến theo Lean Six Sigma.
  • Biết được cách phát triển Project Charter thành công trong bất cứ dự án cải tiến nào.
  • Biết được cách review dự án, phân tích các báo cáo của dự án, hoạt động đội nhóm, hiệu quả và kết quả.
  • Đóng góp vào sự phát triển và gia tăng lợi nhuận của doanh nghiệp bằng cách cải tiến chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Chi tiết nội dung Chương trình:

Giai đoạn

Học phần

Nội dung

Thời gian

Giai đoạn Nhận diện Recognize

(R)

Lean Six Sigma Break Thought Strategies

•  Translating Customer Needs into Requirements

•  The Lean Six Sigma Breakthrough Strategy

•  Lean Six Sigma Storyboard (D-MAIC)

Ngày 1

Buổi sáng

8:30 – 11:30

Recognize Phase

•  Identifying Improvement Opportunities

•  Value Stream Mapping

Giai đoạn Xác Định

Define Phase

(D)

Define Phase

•  SIPOC and IPO Diagram

•  Clearly define what the customers care about.

•  Define the Lean Six Sigma Project:

•  Problem Statement (using measures of customer care-about)

•  The project plan

•  Calculate project benefit and effective

•  What is Cost of Poor Quality (COPQ)?

•  Quality Cost Categories

•  Estimating Cost Savings for a Lean Six Sigma Project

•  Hard vs. Soft Costs

Ngày 1

Buổi chiều 

13:30 – 16:30

Hướng dẫn Dự án và Thực hành Giai đoạn Xác định

Giai đoạn Đo lường

Measure Phase

(M)

Sức mạnh dữ liệu

The Power of Data

•  Why Use Data / The Role of Statistics

•  Variable Data / Continuous Data

•  Attribute Data / Discrete Data

•  Levels of Knowledge

Ngày 2

Buổi sáng

8:30 – 11:30

Dữ liệu liên tục

Continuous Data

•  Descriptive versus Inferential Statistics

•  Characterizing Data Sets: Shape of Distribution

•  Central Tendency (Mean, Median, Mode)

•  Variation (Range, Standard Deviation, Variance)

•  Dotplots / Histograms / Boxplots

•  Normal Distribution

Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án

Dữ liệu rời rạc

Discrete Date

•  Defects versus Defective Items

•  Counting Defective Items

•  Counting Number of Defects

•  Defects per Million Opportunities (DPMO) / Defects per Unit (DPU)

•  Parts per Million (PPM)

•  Rolled Throughput Yield (RTY)

Ngày 2

Buổi chiều 

13:30 – 16:30

Kế hoạch thu thập dữ liệu

Data Collection Plan

•  Determining What to Measure

•  What is Data? Why is Data Collection Important?

•  Sampling Strategies

•  Collecting Data Effectively

•  Creating a Checklist

•  Graphing the Data and Graphical Toolbox

•  Pie Chart, Stacked Bar Chart, Pareto Diagram, Pareto Chart Interpretation, Time Series Analysis

Phân tích Pareto

Pareto Analysis

•  What is a Pareto Diagram?

•  Constructing a Pareto Diagram

•  Interpreting a Pareto Diagram

•  Uses of Pareto Diagrams

Đo lương quá trình

Measuring Process Behavior

•  Extracting Knowledge from Data

•  Understanding Types of Variation

•  Process Behavior Charts for Variable Data:

•  I & mR Chart

•  X Bar and R Chart

•  Process Behavior Charts for Attribute Data:

•  p Chart; u Chart

•  Interpreting Process Behavior Charts

Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án

Mức sigma

Sigma Level

•  When evaluating current level (baseline) of how well the process meets customer care-about.

•  To quantify Improvement in the process performance

Ngày 3

Buổi sáng

8:30 – 11:30

Năng lực quá trình

Process Capability

•  What is Process Capability

•  Process Capability from Variable Data

•  Estimating Percentage Beyond Specification Limits

•  Cp, Cpk Indices

•  Process Capability from Attribute Data

Hướng dẫn Dự án và Thực hành Giai đoạn Đo lường

Ngày 3

Buổi chiều

13:30 – 16:30

Giai đoạn Phân Tích

Analyze Phase

(A)

Phân tích nguyên nhân gốc rễ

Analyze cause and Effect C&E and C&E Matrix

•  5 why and Root Causes

•  Comparing the C & E Diagram and the C & E Matrix

•  What is a Cause and Effect Diagram?

•  Conducting Cause and Effect Analysis Using the Diagram

•  Constructing a Cause and Effect Matrix

•  Verifying Causes

•  Evaluating KPIVs

Ngày 4

Buổi sáng

8:30 – 11:30

 

Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án

Thực hành Giai đoạn Phân tích

Failure  Mod Effect Analyze FMEA

•  Risk Management Roadmap

•  Risk Treatment Planning

•  What is FMEA?

•  Objectives of FMEA in Lean Six Sigma

•  When to use FMEA

•  FMEA Steps

•  FMEA “Tips”

•  FMEA Exercise

Ngày 4

Buổi chiều 13:30 – 16:30

Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án

Thực hành Giai đoạn Phân tích

Cause Verification

•  Why Verify Causes?

•  Methods for Verifying Causes

•  Creating the Plan to Verify Causes

•  Hypothesis Testing (Step by step)

•  DOE basic

Ngày 5

Buổi sáng

8:30 – 11:30

 

Analyze of Correlation and Regression

•  What is a Correlation? / Scatter Diagram

•  The Correlation Coefficient, r

•  Regression Analysis

•  Why Use a Regression Equation?

Giai đoạn Cải tiến

Improve Phase

(I)

Tối ưu dòng chảy quá trình

Optimize Process Flow  

•  “To Be” Process Map;

•  Improve Phase Roadmap

•  Takt and Pitch Calculation;

•  Buffer and Safety Resources

•  5S; Continuous Flow

•  Update future Value Stream Mapping

 

Áp dụng hộp công cụ Lean

Aplly Lean Toolbox

•  Poka-Yoke (Mistake Proofing)

•  Kanban and FIFO;

•  Standardized Work;

•  Work Balancing

•  Leveling; Capacity Leveling;

•  Visual Management for Leveling

Ngày 5

Buổi chiều 13:30 – 16:30

Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án

Thực hành Giai đoạn Cải tiến

Giai đoạn Kiểm soát

Control Phase

(C)

Kế hoạch kiểm soát

Control Plan

•  What is a Control Plan?;

•  Control Plan Strategy

•  What to Control?;

•  Identifying KPIVs

•  Why Use a Control Plan?

•  Developing a Control Plan

•  Choosing the Right Level of Control

•  Components of a Control Plan

•  Control Plan Worksheet

Ngày 6

Buổi sáng

8:30 – 11:30

 

Bài tập thực hành và Hướng dẫn thực hiện Dự án

Thực hành Giai đoạn Kiểm soát

Hướng dẫn Dự án và Hoàn thành bài trình bày cuối cùng

Ngày 6

Buổi chiều 13:30 – 16:30

Kết thúc

Review and Finish

Ôn tập

Review and examination

•  Question and answer

•  Review Lean Six Sigma knowledge

•  Examination and Certificate

 

 

KHÓA HỌC CHỨNG NHẬN ĐẲNG CẤP SIX SIGMA CÁC ĐAI

Tên khóa học Thời lượng Public On-site
SSM01 – Six Sigma Black Belt Certification 20 days Y Y
SSM02 – Six Sigma GB upgrade to BB Certification 10 days Y Y
SSM03 – Six Sigma Champion Certification 3 days Y Y
SSM04 – Six Sigma Green Belt Certification 10 days Y Y
SSM05 – Six Sigma Master Black Belt Certification 10 days Y N
SSM06 – Six Sigma White Belt / Yellow Belt 4 days Y Y
SSM07 – Six Sigma for Management 1 day Y Y
SSM08 – Six Sigma Awareness 2 days Y Y
SSM09 – Six Sigma Project Support Project base N Y
SSM10 – Six Sigma Audit and Assessments 2 – 5 days N Y

Thành phn tham dự:  

Ai nên tham dự: Cán bộ phụ trách cải tiến tại tổ chức doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu theo đuổi nghề cải tiến, và bất kỳ ai đã có kiến thức nền về QA, QC, ISO 9001, IATF và phân tích thống kê, Lean, TQM…

Số lượng tối đa: (15 người/ lớp)

Thời gian học: 6 ngày chia làm hai đợt học (3 ngày – 3 ngày) cách nhau 2 tuần (8:30 – 11:30, 13:30 –  16.30)

Dự kiến tổ chức vào 07- 08 – 09  và 21 – 22 – 23 tháng 11 năm 2019

Địa điểm học: Hà Nội

Học phí:  12,000,000 VNĐ/ Học viên (Mười hai triệu đồng)

Giảm giá: Công ty đăng ký nhóm trên 3 người giảm 20% học phí

      Cá nhận đăng ký tự trả tiền giảm 30% học phí

      Cá nhân đăng ký theo nhóm trên 3 người giảm thêm 40% học phí (hỗ trợ làm việc nhóm)

     Chính sách giảm giá và chiết khấu khác:

     Xin vui lòng liên hệ Ms.Dung: dung.truong@cicc.com.vn 098 905 1920

Giới thiệu Chuyên gia phụ trách:

MBB. PHẠM THANH DIỆU

CHỦ TỊCH – GIÁM ĐỘC CiCC & CHUYÊN GIA VJCC

Kinh nghiệm Lean, Six Sigma, Balanced Scorecard, Quản lý thiết kế& phát triển phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP

Nơi ở hiện tại: Phú Mỹ Hưng, Q7, HCM

Di động         : 0988000364

Email             : dieu.pham@cicc.com.vn

Luôn nổ lực để nâng cao năng lực bản thân và sử dụng mọi khả năng để tiên phong giúp đối tác của mình tiếp cận nhanh với cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư 4.0 với sự bùng nổ của Dữ liệu lớn Big Data. Chia sẻ các kiến thức đã được kiểm chứng với niềm đam mê theo đuổi các công cụ và phương pháp cải tiến tiên tiến, dựa trên nền tảng kinh nghiệm từ các tập đoàn đa quốc gia, nền tảng kiến thức dựa trên thực hành thực tế.

Theo đuổi nghề nghiệp quản trị và định hướng chiến lược theo Balanced Scorecard, chịu trách nhiệm thiết kế phát triển và triển khai các chương trình cải tiến tiên tiến theo Lean Six Sigma, Lean TPM, Lean TQM, Lean Supply Chain… Song song đó là tích hợp hệ thống và số hóa toàn diện bằng các nền tảng công nghệ thông tin và tự động hóa mới nhất nhằm giúp cho quá trình quản trị và điều hành Linh hoạt – Hiệu quả – Bền vững và Tự động hóa.

Luôn cam kết đồng hành dài hạn cùng nhau cải tiến hiệu năng và sự phù hợp với yêu cầu của các chuẩn mực, nâng cao hiệu quả và hiệu lực toàn hệ thống trong quá trình tích hợp mọi nguồn lực nội bộ nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược về phát triển bền vững tiến tới chuẩn mực “DOANH NGHIỆP TOÀN CẦU 4.0”.

Tóm lược

Sáng lập Công ty CP Tư vấn Cải tiến Liên tục (CiCC: Continuous Improvement Consulting Company) chuyên về đào tạo và tư vấn các hệ thống cải tiến tiên tiến như Lean, Six Sigma, TPM, TQM, BSC và Thiết kế phát triển phần mềm quản trị doanh nghiệp tích hợ Phát triển thành công ERP cho ngành May, ERP cho ngành Dệt- Nhuộm, ERP cho ngành Cơ khí Chính xác, Phần mềm quản lý bảo trì bằng máy tính CMMS, Hệ thống VFSC-Vietnam Food Safety Chain… các phần mềm tích hợp do CiCC thiết kế và phát triển hoàn toàn dựa trên logic của các phương pháp quản trị tiên tiến Lean, Six Sigma, TPM, BSC…

Có các kiến thức về Tài chính – Tiền tệ và Chứng khoán trong quá trình làm Giám độc dự án Công ty CP Chứng Khoán VNDIRECT, phụ trách phát triển các dự án công nghệ thông tin và quản lý nhân sự.

Quản lý dự án thiết kế, phát triển & triển khai phần mềm tích hợp “Chuỗi An Toàn Thực Phẩm Việt Nam (VFSC: Vietnam Food Safety Chain)” chủ đầu tư Kiêm giám đốc cải tiến Công ty CP Giám định và Chứng nhận VinaCert.

Đồng sáng lập Câu Lạc Bộ Lean6sigma Network Vietnam, là nơi giao lưu học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm về áp dụng và triển khai các phương pháp, công cụ cải tiến tiên tiến như Lean, Six Sigma, BSC, SCM, TPM, TQM… vào doanh nghiệp Việt Nam tạo động lực cho phong trào năng suất & chất lượng Quốc

Với gần 20 năm kinh nghiệm làm việc toàn thời gian về cải tiến liên tục Lean, Six Sigma, TPM, BSC, SCM… tại các tập đoàn hàng đầu thế giới như: Black Belt Six Sigma toàn thời gian cho các chương trình cải tiến tại Samsung Electronic Vietnam; Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng (QA) và Phát triển chuỗi cung ứng (SCM) mảng nhãn hàng thương hiệu riêng của Metro Cash & Carry Vietnam; Trưởng phòng Cải tiến Liên tục & Master Black Belt tại tập đoàn Johnson Controls Vietnam. Và có hơn 4 năm làm việc tại các tổ hàng đầu trong nước như: Trưởng phòng cải tiến liên tục Tập đoàn FPT; Trương phòng tư vấn Cải tiến thuộc Trung tâm Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (Quatest3).

Cần thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ

Cô Phương Dung | Phụ trách Đào tạo

Công ty CP Tư vấn Cải tiến Liên tục – CiCC

Địa chỉ: Lầu 6, Master Building, 41-43 Trần Cao Vân, P.6, Q.3, Tp.HCM

Phòng Đào tạo: Lầu 5, 68 Hoàng Diệu, P.12, Q4, Tp.HCM

Điện thoại : 028-5422 1148    Fax: 028-5422 1149

Di động: 098 905 1020; Email: dung.truong@cicc.com.vn  

Web: www.cicc.com.vn    www.leansigmavn.com     www.lean.vn

ĐĂNG KÝ CẬP NHẬT

GỬI YÊU CẦU LIÊN HỆ

CÔNG TY CP TƯ VẤN CẢI TIẾN LIÊN TỤC – CiCC

TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG DUNG

TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG DUNG

Phụ trách Đào tạo

PHẠM THANH DIỆU

PHẠM THANH DIỆU

Phụ trách Tư vấn

LÊ THÀNH ĐẠT

LÊ THÀNH ĐẠT

Phụ trách Phần mềm