fbpx mã https://admin.fff.com.vn

Từ ngày 29, 30, 31/ 05 /2019 (3 ngày) Sáng : 9:00 ~ 12:00 Chiều: 13:30 ~ 16:30  Phân viện Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam – Nhật Bản (VJCC-HCMC) phối hợp cùng Chuyên gia CiCC – Ông Phạm Thanh Diệu tổ chức khóa học THỰC HÀNH XÂY DỰNG KPI/ OKR THEO BSC. 

Chương trình kết thúc thành công tốt đẹp với sự tham gia của hơn 20 Anh Chị cấp cao là: Chủ tịch – TGĐ – P.TGĐ và GĐ/TP phụ trách phát triển định hướng chiến lược theo BSC và Thiết lập mục tiêu KPI / OKR cho Công ty từ trên xuống. 

Thay mặt đơn vị tổ chức, Giảng viên phụ trách chúng tôi chân thành cảm ơn đến BLĐ các Tổ chức / Tổng Công ty / Công ty đến từ: WELDCOM, VANPHU, GIADINH, CUONGTHUANPHAT, GO1VN, LISOTECS, LANGBIANG, VINASOY, DAIHOCBINHDUONG, ESTECVN, MATDO, TUONGVAN…

“OKRs và KPIs, chúng ta nên chọn phương pháp đo lường nào? Liệu có thể kết hợp OKR với KPI cùng lúc được không?” OKRs và KPIs là phương pháp tiếp cận cập nhật của quản trị hiện đại theo mục tiêu MBO. Do đó, tùy theo yêu cầu doanh nghiệp mà các nhà quản trị nên lựa chọn cho phù hợp và đạt hiệu quả cao nhất.

KPI là viết tắt từ cụm từ Key Performance Indicator, có nghĩa “Chỉ số đo lường hiệu suất”. Đo lường theo các KPIs nhằm đánh giá KẾT QUẢ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp chính xác bằng con số diễn ra có tần suất và gắn với một nhân viên hoặc bộ phận cụ thể.

OKR được viết tắt từ cụm từ Objective & Key Result, có nghĩa “Mục tiêu và Kết quả then chốt”. Khi làm việc với OKR, bạn sẽ phải tự hỏi mình các câu hỏi: 1. Bạn cần đi đến đâu? 2. Làm thế nào để bạn biết bạn đang ở đó? 3. Bạn sẽ làm gì để đến đó?

Bạn không thể quản lý nhân viên hiệu quả nếu không có những chỉ tiêu công việc cụ thể và thực hiện đánh giá thành tích trên những chỉ tiêu cụ thể đo lường đó.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm tư vấn triển khai các phương pháp và công cụ cải tiên tiên tiến, khóa học được thiết kế xuất phát từ nhu cầu cần được hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm trong việc triển khai KPI/OKR theo Balanced Scorecard thực tế, đặc biệt là cách lựa chọn những thước đo cho bộ phận gián tiếp vốn dĩ được xem là mơ hồ và khó đo lường hơn các chỉ số của kinh doanh, sản xuất.

Nội dung chương trình được thiết kế cho các lãnh đạo, trưởng phòng, nhân viên hiểu sâu hơn về cách thức triển khai xây dựng KPI/OKR theo mục tiêu công việc và tập trung nhiều vào logic xây dựng và thực hành/ thực thi.

Ngoài ra học viên còn được chuyên gia hướng dẫn và gợi ý áp dụng các công cụ và phương pháp cải tiến tiên tiến như Lean Six Sigma… để làm thế nào đạt được các mục tiêu đã thiết lập cho các KPI/OKR.

Mục tiêu đào tạo

  • Cung cấp các hiểu biết hệ thống về BSC & KPI/OKR
  • Hướng dẫn sử dụng BSC & KPI/OKR để quản trị mục tiêu sản xuất kinh doanh phù hợp
  • Sử dụng BSC & KPI/OKR để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên
  • Hình thành hệ thống lương thưởng trên cơ sở BSC & KPI/OKR
  • Xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ trên cơ sở BSC & KPI/OKR
  • Hướng dẫn xây dựng từ điển năng lực để đánh giá hoàn thiện BSC & KPI/OKR
  • Tư vấn, hướng dẫn sử dụng BSC & KPI/OKR để tiến hành cải tiến liên tục doanh nghiệp

Nội dung chương trình

Nội dung Thời lượng
Tổng quan về Quản trị Chiến lược theo Phương pháp Thẻ Điểm Cân Bằng (BSC)

Ngày 1

8:30 – 10:00 AM

–   Giới thiệu mô hình Thẻ điểm cân bằng (BSC) và Sơ đồ chiến lược các cấp độ
–   Giới thiệu những hướng chiến lược ở 4 khía cạnh triển vọng
 –   So sánh BSC và các phương pháp công cụ khác

Ngày 1

10:00 – 11:30 AM

–   Làm thế nào để liên kết BSC với các phương pháp công cụ cải tiến trong doanh nghiệp như 5S Kaizen, TPM, TQM, Lean Six Sigma …ERP.
–   Bài tập nhóm: Sơ đồ chiến lược và trình bày
–   Chia sẻ Case study và các ví dụ minh họa
 Giới thiệu KPIs và OKRs

Ngày 1

13:30 – 15:00 PM

–   Phân biệt KPI và OKR
–   Các lỗi phổ biến khi triển khai KPI/OKR tại doanh nghiệp
–   Phương pháp chuyển đổi mục tiêu thành chỉ số đo lường
–   Phương pháp SMART khi xây dựng hệ thống KPI/OKR
–   Phương pháp xây dựng KPI/OKR theo mục tiêu công việc và theo quá trình
Phân tích Chuỗi Giá Trị Doanh Nghiệp và KPI/OKR

Ngày 1

15:00 – 16:30 PM

–   Phương pháp lựa chọn KPI/OKR theo chuỗi giá trị/ bảng KPI/OKR Master
–   Phương pháp phân tích cho điểm trọng số phân bổ theo triển vọng chiến lược
–   Bài tập nhóm: Thiết lập kế hoạch tổng thể và thực hành Bảng BSC Master
Kết nối Sơ đồ chiến lược xuống Phòng ban/ Bộ phận

Ngày 2

8:30 – 10:00 AM

–   Thực hành lựa chọn KPI dựa trên mục tiêu công ty theo sơ đồ chiến lược
–   Thực hành xây dựng BSC bộ phận: Sơ đồ chiến lược bộ phận, KPI bộ phận, Mục tiêu bộ phận
 –   Thiết lập mục tiêu cải tiến và kế nối với các chủ đề cải tiến

Ngày 2

10:00 – 11:30 AM

–   Giới thiệu các phương pháp và công cụ cải tiến
–   Xây dựng kế hoạch cải tiến và thiết lập ngân sách cải tiến
 Kết nối Mục tiêu bộ phận/phòng ban đến Nhân viên

Ngày 2

13:30 – 15:00 PM

–   Phương pháp triển khai KPI/OKR từ cấp lãnh đạo đến nhân viên
–   Thực hành xây dựng vị trí chức danh mẫu kèm KPI/OKR rõ ràng
 Sử dụng BSC & KPI/OKR để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên

Ngày 2

15:00 – 16:00 PM

–   Hệ thống báo cáo và các quy chế vận hành BSC KPI/OKR
–   Quy trình đánh giá KPI/OKR phòng ban/ nhân viên
–   Hình thành hệ thống lương thưởng trên cơ sở BSC & KPI/OKR
–   Cơ chế và chính sách nhân sự gắn với BSC KPI/OKR

Tổng hợp và Trình bày kết quả

Trình bày đội nhóm/ chia sẻ cá nhấn/ kế hoạch tiếp theo

Ngày 2

16:00 – 16:30 PM

Tư vấn, hướng dẫn sử dụng BSC & KPI/OKR để tiến hành cải tiến liên tục doanh nghiệp

Ngày 3

8:30 – 11:30 AM

–   Tư vấn xây dựng hệ thống Học hỏi & Phát triển nội bộ trên cơ sở BSC & KPI/OKR
–   Thực hành xây dựng Ma trận đào tạo Công ty/ Bộ phận/ Cá nhận
–   Hướng dẫn xây dựng từ điển năng lực để đánh giá hoàn thiện BSC & KPI/OKR
–   Thực hành xây dựng từ điển năng lực
–   Xây dựng khung năng lực (Ma trận năng lực) từng cá nhân trong tổ chức

Tư vấn áp dụng triển khai các dự án cải tiến để đạt được mục tiêu theo chiến lược BSC KPI/OKR hằng năm

–   Giới thiệu các phương pháp và công cụ cải tiến tiên tiến thường sử dụng

–   Tư vấn thực hiện kế hoạch cụ thể cho từng doanh nghiệp tham dự

–   Lên phương án và ngân sách cho kế hoạch tiếp theo

Ngày 3

13:30 – 16:30 PM

Phương pháp giảng dạy

  • Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ.
  • Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi…
  • Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều.
  • Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn.
  • Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
  • Dành nhiều thời lượng Chương trình cho thực hành và hướng dẫn triển khai thực tế tại doanh nghiệp.

Giới thiệu Chuyên gia

MBB. PHẠM THANH DIỆU

CHỦ TỊCH – GIÁM ĐỘC CiCC

Kinh nghiệm Lean, Six Sigma, Balanced Scorecard, Quản lý thiết kế & phát triển phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP

Nơi ở hiện tại: Phú Mỹ Hưng, Q7, HCM

Di động         : 0988000364

Email             : dieu.pham@cicc.com.vn

Luôn nổ lực để nâng cao năng lực bản thân và sử dụng mọi khả năng để tiên phong giúp đối tác của mình tiếp cận nhanh với cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư 4.0 với sự bùng nổ của Dữ liệu lớn Big Data, IoT & AI. Chia sẻ các kiến thức đã được kiểm chứng với niềm đam mê theo đuổi các công cụ và phương pháp cải tiến tiên tiến, dựa trên nền tảng kinh nghiệm từ các tập đoàn đa quốc gia, nền tảng kiến thức dựa trên thực hành thực tế.

Theo đuổi nghề nghiệp quản trị và định hướng chiến lược theo Balanced Scorecard, chịu trách nhiệm thiết kế phát triển và triển khai các chương trình cải tiến tiên tiến theo Lean Six Sigma, Lean TPM, Lean TQM, Lean Supply Chain… Song song đó là tích hợp hệ thống và số hóa toàn diện bằng các nền tảng công nghệ thông tin và tự động hóa mới nhất nhằm giúp cho quá trình quản trị và điều hành Linh hoạt – Hiệu quả – Bền vững và Tự động hóa.

Luôn cam kết đồng hành dài hạn cùng nhau cải tiến hiệu năng và sự phù hợp với yêu cầu của các chuẩn mực, nâng cao hiệu quả và hiệu lực toàn hệ thống trong quá trình tích hợp mọi nguồn lực nội bộ nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược về phát triển bền vững tiến tới chuẩn mực “DOANH NGHIỆP TOÀN CẦU 4.0”.

Tóm lược:

Sáng lập Công ty CP Tư vấn Cải tiến Liên tục – CiCC (www.cicc.com.vn) chuyên về tư vấn & huấn luyện triển khai các hệ thống cải tiến tiên tiến như Lean, Six Sigma, TPM, TQM, BSC, đồng thời thiết kế phát triển và triển khai phần mềm Quản trị Doanh nghiệp tích hợp toàn diện ERP. Đã phát triển thành công ERP cho ngành May, ERP cho ngành Dệt- Nhuộm, ERP cho ngành Cơ khí Chính xác, Phần mềm quản lý bảo trì bằng máy tính CMMS, Hệ thống VFSC – Vietnam Food Safety Chain… các phần mềm tích hợp do CiCC thiết kế và phát triển hoàn toàn dựa trên logic của các phương pháp quản trị tiên tiến Lean, Six Sigma, TPM, BSC…

Có các kiến thức về Tài chính – Tiền tệ và Chứng khoán trong quá trình làm Giám độc dự án Công ty CP Chứng Khoán VNDIRECT, phụ trách phát triển các dự án công nghệ thông tin và quản lý nhân sự.

Quản lý dự án thiết kế, phát triển & triển khai phần mềm tích hợp “Chuỗi An Toàn Thực Phẩm Việt Nam (VFSC: Vietnam Food Safety Chain)” Kiêm giám đốc Chiến lược Công ty CP Giám định và Chứng nhận VinaCert.

Đồng sáng lập Câu Lạc Bộ Lean6sigma Network Vietnam, là nơi giao lưu học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm về áp dụng và triển khai các phương pháp, công cụ cải tiến tiên tiến như Lean, Six Sigma, BSC, SCM, TPM, TQM… vào doanh nghiệp Việt Nam tạo động lực cho phong trào năng suất & chất lượng Quốc

Với hơn 15 năm kinh nghiệm làm việc toàn thời gian về cải tiến liên tục Lean, Six Sigma, TPM, BSC, SCM… tại các tập đoàn hàng đầu thế giới như: Black Belt Six Sigma toàn thời gian cho các chương trình cải tiến tại Samsung Electronic Vietnam; Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng (QA) và Phát triển chuỗi cung ứng (SCM) mảng nhãn hàng thương hiệu riêng của Metro Cash & Carry Vietnam; Trưởng phòng Cải tiến Liên tục & Master Black Belt tại tập đoàn Johnson Controls Vietnam. Và có hơn 4 năm làm việc tại các tổ hàng đầu trong nước như: Trưởng phòng cải tiến liên tục Tập đoàn FPT; Trương phòng tư vấn Cải tiến thuộc Trung tâm Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 (Quatest3).

Chi tiết chương trình http://vjcchcmc.org.vn/business/221/ung-dung-thuc-hanh-xay-dung-kpi-okr-theo-bsc.html

CÁC KHÓA HỌC THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BSC

Tên khóa học

Thời lượng Public On-site
BSC01 – Introduction to the Balanced Scorecard 2 days Y Y
BSC02 – Advanced Balanced Scorecard 3 days Y Y
BSC03 – Practice and application Balanced Scorecard 3 days Y Y
BSC04 – Build up Balanced Scorecard system 3 days Y Y

ĐĂNG KÝ CẬP NHẬT

GỬI YÊU CẦU LIÊN HỆ

CÔNG TY CP TƯ VẤN CẢI TIẾN LIÊN TỤC – CiCC

TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG DUNG

TRƯƠNG THỊ PHƯƠNG DUNG

Phụ trách Đào tạo

PHẠM THANH DIỆU

PHẠM THANH DIỆU

Phụ trách Tư vấn

NGUYỄN KIM TRỌNG

NGUYỄN KIM TRỌNG

Phụ trách Phần mềm