TQM là gì?

1. TQC là gì? TQC là từ viết tắt của Total Quality Control (điều khiển chất lượng tổng thể trong toàn công ty). Theo định nghĩa của JIS về thuật ngữ trong lĩnh vực quản lý chất lượng, để thực hiện việc quản lý chất lượng một cách có hiệu quả cần có sự kết hợp toàn...